Отзыв об отеле Lyra Resort & Spa (отель был переименован 01.03.23)
Vacation as a Family with children in
September 2017
- Do not recommend the hotel
10.09.17 - 17.09.17
1.3
1 accommodation
1 service
2 food
Complaint - does not affect the rating
Врагу не посоветую
Вернулись только-только из этого "чудо-отеля". Отдыхали, если это можно так назвать, там неделю: молодая семья с малышом.
1. Уборки в номере нет. Жили в 1051, балконная дверь вся в подтеках и разводах, на полу пятна, к шторам прикасаться противно. За неделю постельное белье не поменяли ни разу.
2. Еда.. Если Вы любители личинок в каше - welcome. А я вот не обрадовалась, обнаружив в овсяных хлопьях россыпь коричневых жучков. На мои жалобы все сделали вид, что не говорят на английском/русском/французском. Да, чай-кофе в 5-звездочный отеле вы будете пить из пластиковых стаканчиков. Столовые приборы мы ходили мыть отдельно. Кстати, про мыть..перед "столовой" (рестораном это назвать никак нельзя) есть туалет, дверь в который всегда открыта и все запахи из туалета подманивают вас к еде.
3. Везде шумно! Пытаешься уложить ребёнка спать, как будто посреди танцпола. До полуночи орет музыка. После полуночи соседи за картонными стенами. Слышимость такая, что даже храп соседей весьма ощутим.
4. Теперь о пляже.. Грязь, грязь и ещё раз грязь. Мечты походить босиком по пляжу так и останутся мечтами: кругом "бычки", стаканчики, какие-то палки.
Но и это все "мелочи".
На пляже живут, именно что живут 3 (!!!) бездомные агрессивные собаки! Которые устроили между собой "разборки" с лаем и рычанием, ребёнок испугался и заплакал. И эта свора ринулась в нашу сторону. Я накрыла ребёнка собой. Сказать, что у меня сердце ушло в пятки - не сказать ничего. Думаю, любая нормальная мать меня поймёт.
Когда я пришла на ресепшн и сказала позвать администратора, молодой парень (я закрывая своего ребёнка разбила очки, без которых плохо вижу) начал на меня орать!!! В отделе "guest relations" мне тоже никто не пришёл на помощь.
Поэтому думайте, стоит ли отдавать трёхзначную сумму за недельный отдых в такой помойке или нет.
От аэропорта до отеля мы добирались 2 часа 10 минут. В аэропорт - больше 3 часов. При том что забрали нас в 3 ночи. За 10 минут до прибытия в аэропорт, водитель сделал никем не прошеную остановку в ТЦ длительностью в 15 минут. Чтобы сонные туристы потратили то, что ещё не успели потратить.
Advantages
их нет
Disadvantages
грязь
хамство персонала
антисанитария
опасность в виде бешеных собак
шум по ночам от дискотеки
Added
17.09.17
20:13
(2 168 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment