Vacation as a Family with children in
September 2017
- Do not recommend the hotel
01.09.17 - 18.09.17
4.3
4 accommodation
4 service
5 food
Complaint - does not affect the rating
В отеле вирус!
В отеле вирус! Дети болеют с высокой температурой! Это не афишируется, но после того как заболел наш ребенок, который купался только в море (никаких бассейнов!!) и ел из своей посуды, мы стали замечать что дети с пятнами, многие родители день-два ходят в ресторан и на море по очереди, без детей; на ресепшене часто стоят родители с ели живыми детьми на руках, ждут когда их заберут ко врачу! Врач сказал вирус этот передается по воздуху! Коксаки это или что то другое мне так и не удалось узнать! Запасайтесь жаропонижающими, ацикловиром, панавиром, миромистином, лекарства там дорогие! Болеют не только дети, но и многие взрослые на пляже жалуются, что не могут вылечить горло! Я сама переболела вслед за ребенком. Еще хочу отметить очереди в ресторане и на море лежаки впритык друг к другу, а занимают их с 5 утра наверное, в 6 первые два ряда все заняты полотенцами!!)))))) Для нас это дико, но возможно это нормально для Турции, за 10 лет путешествий по разным странам такое видели впервые!
Added
18.09.17
11:26
(995 characters in the review)
say Thanks
16:12 19.09.17
Здравствуйте уважаемая Анна (711Annae29) Мы действительно сожалеем, что не смогли предоставить Вам отдых, который бы оставил только положительные эмоции о нашем отеле. Мы не имеем права возражать кому-либо из гостей, потому что сколько гостей-столько мнений и во что бы то ни стало, Ваше мнение всегда очень важно для нас! . Все жалобы, пожелания и предложения передаются нашему Руководству на рассмотрение, для того, чтобы улучшить уровень предоставляемых нами услуг.прежде всего. Но разрешите не соглacиться на тему коксаки. 1.чтобы быть уверенной на 100%, надо сдавать анализы это начиная с крови и заканчивая до мочи. Вот тогда можно поставить диагноз Коксаки . 2.Если по воздуху передаётся то дети везде могли бы заразиться, и это не вина отеля , но дело не в этом . Просто мне обидно что болные гости к нам не подходили . на пляж мы каждый день ходили ,обедали или сидели с ними , все были довольны и здоровы. 3.на счёт очередей в ресторане, и шезлонгов на пляже , в Турции тоже не принято, но уже привыки. С уважением отдел по работе с гостями.
20:58 19.09.17
Обратите внимание, (1) я не написала что это именно коксаки, потому что ответ на мой вопрос врачу что это за вирус я не получила, возможно какой то другой, но от этого не легче! (2) да, безусловно могли бы в любом отеле, но мой ребенок заболел на 5ый день отдыха, в бассейне не купаясь, на экскурсии не ездя, питаясь из своей посуды, находясь либо на пляже отеля, либо в ресторане, либо в номере. И да, мы подходили на ресепшн, как только заболели, персонал вежливый, очень помог вызвать врача, видела позже как и другим больным помогали и подбадривали родителей! (3) Я не хочу сказать что отель плохой, отель вряд ли виноват что люди носятся занимать места на пляже и толпой сметают еду, еда всегда есть, ее вовремя доносят, но зрелище не самое приятное и не расслабишься)))) Да и цель моего отзыва не охаить отель, а именно предупредить людей, что ВЕРОЯТНОСТЬ ЗАБОЛЕТЬ ВИРУСОМ ТУТ ВЫСОКА, лекарства стоит прихватить !!! А в остальном, как говорится, на вкус и цвет ...
Add a comment
Add a comment