2.3
3 accommodation
1 service
3 food
Отель для пенсионеров
Отель очень старый, вся мебель не менялась лет 50. В номере одна розетка- работает ели-ели, хотя номер рассчитан на троих. Полотенца меняли каждый день, а вот постельное белье за две недели один раз и то по просьбе. Холодильника в номере нет, он за отдельную плату. Пульт от телевизора тоже за плату.
Ресторан- это столовая (причем самая дешевая) с грязными стульями. Создавались огромные очереди как за грилем, так и за напитками, постоянно не бывает чистой посуды. Кофе можно попить только по утрам, вечером или в обед из кофемашин льется просто горячая водя. Официанты в очень- очень грязной одежде, выкладывают продукты без перчаток. Очень не приятно.
Пляж грязный, песок не убирают, в нем можно найти что угодно, бычки, пивные крышки, палочки для кофе. Лежаков на пляже много, но если хотите под зонтиком, то надо заплатить охранникам пляжа и они занимают место.
11:10 01.11.17
Мы приносим извинения за любые неудобства, что Вы, возможно, испытывали во время Вашего пребывания. Все сотрудники отеля упорно работают над тем, чтобы предложить приятное пребывание для всех наших гостей. Мы воспринимаем Ваши комментарии серьезно, и мы будем вносить необходимые коррективы.
С ISO 22000, ISO 9001, Cristal Food Check, Cristal Aqua Check, Cristal Pool Check, Cristal Safety Check, Cristal Fire Check, ISO 14001, Blue Flag и Green Key, мы можем заверить вас, что гигиена в нашем отеле соответствует международным стандартам. Тем не менее, с большим количеством гостей, мы признаем, что вещи пачкаются очень быстро и быстрее, чем обычно, но это не мешает нам продолжать предпринимать шаги и удваивать усилия, чтобы сохранить наш отель в чистоте.
Будучи сертифицированными ISO 9001, ISO 14001, Cristal Safety Check, Blue Flag and Green Key, мы можем заверить Вас, что нормы на пляже отеля соблюдаются. Тем не менее, мы признаем, что большое количество гостей, в отеле в определенное время дает о себе знать, но это не мешает нам принимать необходимые меры и удвоить усилия, чтобы сохранить хорошее качество обслуживания
Мы будем рады приветствовать Вас в ближайшее время в нашем отеле, чтобы показать Вам улучшение достигнутых результатов.
Add a comment
Add a comment