АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
No status
290 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in September 2017
06.09.17 - 16.09.17
- Do not recommend the hotel
1.3
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Ужасный сервис

Translate

Отдыхали с мужем в отеле с 6 по 16 сентября. Дали номер на 5 этаже корпус В, номер под крышей, очень сильно прогревался, было душно (под кондиционером не спали, т.к боялись простыть, открывали вечером дверь на балкон, чтобы проветрить номер).

Музыка играла очень громко с 10 утра до вечера, как будто колонка стоит в номере, отдохнуть было невозможно. Поменять номер отказались, так как отель полностью заполнен. Музыку сделать тише тоже отказались, так как по их мнению – это молодежный отель, хотя 80% туристов были старше 40 лет, "пьяные подходят и делают музыку громче и мы не можем ничего сделать" -это был ответ на ресепшн. Повернули колонку в сторону бассейна - это немного улучшило ситуацию. Музыка полный отстой, вообще непонятно кто это слушает. После того как отдыхающие подходили и просили поставить песни, которые им нравятся, ситуация улучшилась.

Номер убирают, если только попросить на ресепшн. Полотенца получили только на 3-й день, после того как несколько раз подходили (полотенца грязные, серого цвета). Матрасы с пружинами, которые хорошо ощущаются, на них сложно выспаться.

Вода в душе плохо регулируется, льется либо горячая, либо холодная и слабым напором. Душ встроен в стену, что тоже доставляет некоторые неудобства.

Еда заслуживает отдельного внимания – завтрак с 8 до 10, в 9 часов уже нет ни вареных яиц ни булочек, остаются батоны, которые нужно порезать, колбаса, если повезет и овощи, помидоры и то не всегда. На обед и ужин к открытию всегда очередь, иногда были только котлетки из курицы или сои. Из фруктов только арбузы. Чашки быстро заканчивались – чай и кофе наливали в пластиковые стаканчики.

Пляж очень маленький, много народу и на пляже и в воде. Лежаков не хватало (было много сломанных). На пляжную территорию других отелей нельзя было даже пройти, останавливал охранник и просил уйти. Лежать на нашей территории без лежака не было желания, т.к ну очень много окурков.

Очень много претензий к организации питания, уборки и анимации в этом отеле. Слишком много минусов, отдых – выброшенные деньги. Я отдыхала во многих отелях в Турции и в Египте, в том числе в дешевых, но этот отель меня сильно разочаровал.

Хорошо, что взяли много экскурсий – это спасало ситуацию. Экскурсии покупали на улице в фирме Ginza Travel, у них есть свои комфортабельные автобусы, свои гиды - все понравилось.

  • красивый вид с балкона на горы и апельсиновый сад
  • много минусов
Added: 18.09.2017 18:48
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 357 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (571) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
laviva
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 23.03.2013
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 290