Selectum Luxury Resort 5*

Нам задержали рейс на 12 часов,то есть день практически украли ,мы писали отелю два раза чтобы как то возместили ущерб минимально,т.к отель не дешёвый и у нас впустую ушло почти 20 тыс.,ответа никакого,просто на ресепшене предложили за 200!!! Долларов возместить ущерб деЛюксом.,что ж спасибо ,не надо..писали заранее одну кровать ,дали одну но два разных матраса,писали что молодожены,даже из полотенец никаких красивых вещей не сделали на кровати и никаких комплиментов ,хотя на сайте этот момент указан,мелочь а не приятно,при чем конец сезона и отель не такой забитый..в номере коврик на входе ,будто его вытащили у бомжей и постелили нам,весь в пятнах и тд?????питание нор,ничего потрясающего,может мы уже так негативно настроились от начала отдыха не знаю,но возвращаться точно не хочется..