Vacation as a couple in
September 2017
- Do not recommend the hotel
15.09.17 - 17.09.17
3
3 accommodation
1 service
5 food
Correct review - affects rating
Будьте осторожны! Берегите своё здоровье
Уже писала на нескольких сайтах, продублирую и здесь. Отдыхали с мужем. В первое же утро мне ошпарило голову кипятком! Вода в душе скачет от ледяной до кипятка за секунду! Успокоилась, спустилась на ресепшен и получила грандиозный ответ: "а у нас везде так! номеров нет. Переселять не будем. ничем помочь не могу". Тут мы просто офигели... у них тонна жалоб на воду. В отеле полно детей!!! Далее было ещё интереснее - из группы ВК мой отзыв удалили, а при повторном размещении меня кинули в чёрный список (сервис!). На ресепшн нет уголка потребителя, никаких номеров руководства они не дают, дежурного врача по выходным нет, как и администратора - в выходные живите как хотите. Девушки на ресепшн совершенно не умеют выходить из конфликтных ситуаций, никаких извинений или предложений по решению выхода из сложившейся ситуации! На мою жалобу до сих пор ответ не получен (3 дня), хотя меня уверяли, что свяжутся со мной в понедельник утром. Номер грязный! Уронив туш под кровать, я прямо сказать была в шоке... Но это ещё что! У них стоит батут и все провода валяются прям так, через весь зал! Вот она, забота о тех, кто играет в настольный теннис(хотя да, он же теперь БЕСПЛАТНЫЙ собственно, так что видать грех жаловаться). Такую халатность в отеле я просто так не оставлю и сообщу во все инстанции. За такие деньги можно найти отели без угрозы для здоровья, а то и жизни!
Advantages
питание (хотя тут я бы хотела на их кухню взглянуть - чистоту)
Disadvantages
халатность персонала
наплевательское отношение администрации
никакой безопасности
угроза здоровью
грязные номера
Added
19.09.17
11:53
(1 381 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment