Vacation as a couple in
September 2017
- Recommend this hotel
01.09.17 - 20.09.17
4.5
5- accommodation
5 service
4 food
Complaint - does not affect the rating
Отель хороший, гид...ну хуже ещё не видел
Отель очень классный, современный! Немного далеко от моря ( минут 10 пешком, спокойным шагом) море не очень, камни в воде, в протаиваем лучше намного и цвет воды бирюза! Еда хорошая за свои 3*, а вот отельный гид, это отдельная история! Библиоглобус, прислушайтесь!!!! Ее нельзя пускать к обслуживанию людей! Задача отельного гида(как я всегда считал) рассказать об отеле, помочь туристам и тд! Здесь же тупое впаривание экскурсий, ни слова об отеле, даже название не сказала, видимо не знает! Это просто ужас, огромный негатив к туроператора по причине такого отношения к туристам! Откровенно говорила типа да, у меня дороже или наоборот, мы хотим убрать уличные палатки, задавить их своими ценами! Это вообще что? Мне плевать на ваши разборки, почему я это должен слышать на отдыхе? Если вы у неё ничего не покупаете, то вы ей не интересны, она с вами даже не разговаривает! Начала ругаться с мужчиной, который спросил про скидку на аренду машины! Говорит да вы вообще понимаете что у меня все самое лучшее, какая скидка? Вобщем отель просто огонь, но гид все это перечеркивает своей некомпетентностью и жаждой наживы на клиентах! Бизнес есть бизнес, но клиентский сервис ни кто не отменял!!!!
Hotel
Отель вечером
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
{{ comment.user.name }}
- {{ comment.likes || 0 }} Полезный комментарий Ответить
{{ comment.comment }}
Advantages
сам отель
еда
Disadvantages
огромный минус это гид татьяна семенкова
далеко до моря
Added
20.09.17
09:37
(1 195 characters in the review)
say Thanks
18:17 05.10.17
По поводу Татьяны Семенковой целиком и полностью поддерживаю Сергея! Практически все туристы, с кем я общался (июнь 2017 года), были едины в том, что ей категорически нельзя работать с людьми! Надеюсь, в 2018 году Библио-Глобус учтёт неприятие этой дамы своими клиентами, посетившими River Rock.
P.S. Сам же отель очень хорош. Посетив его дважды, рассматриваю отдых там и в третий раз.
19:53 10.11.18
А мы вообще на встречу с гидом не ходили, и прекрасно обошлись своими силами.
Add a comment
Add a comment