Silver status
Vacation as a With family in
August 2017
- Do not recommend the hotel
18.08.17 - 07.09.17
3
3 accommodation
2 service
4 food
Correct review - affects rating
Как нас огорчили
По рекомендации друзей выбрали для отдыха этот отель - красивый картинки, обещания, и все такое. Оплатили тур в февраля и принялись ждать. Приехали.... Начнем с того, что трансфер мы заказали через администрацию отеля, о чем впоследствии пожалели (ниже объясню). Отель, может, и был когда то четырехзвездочным, но это было в прошлой жизни. Да, с виду все красиво и уютненько, но территория подзапущена, стройматериалы валяются, химия для бассейна стоит без присмотра. В номерах все сильно пошарпано, у нас, к примеру, в 212 рассохшийся косяк в туалете, дверь физически не закрывалась. Убирают в отеле омерзительно - супруга пару раз писала в пыли послания уборщицам. У ребенка пропала машинка - видимо, в пылесос засосало, я пока искал, поднимал матрас на кровати - ужасная пыль и грязь под кроватью, никто там не убирал с момента запуска отеля. Декларируемая смена белья раз в 3 суток - забудьте, надо 10 раз напомнить администратору об этом. Чтобы поменяли полотенца - их обязательно нужно бросать на пол. Пылесосят также не каждый день. В итоге за 3 недели белье нам меняли 3 раза всего. WIFI есть, но работает омерзительно, и, как правило, только у бассейна, в номере интернетом пользоваться невозможно. Детскую кроватку предоставили, но детских стульчиков в столовой (с гордым названием ресторан) - всего два, и когда был массовый заезд с маленькими детьми, получился коллапс, при этом я лично один стульчик чинил, никому до этого дела нет. Кормили, правда, вкусно - но ни о каком заказном меню речи не шло, беднейший шведский стол. На пляже несколько зонтиков с названием отеля, и лежаки - но не для постояльцев, а для кого угодно. Правда, постояльцы отеля за лежаки не платили, когда они им доставались. Пляж - общий, грязный, без душа и туалетов, две одиночных переодевалки на километр пляжа. Очень плохо, что пешеходного перехода у отеля нет - нас один раз чуть не сбил местный горе-водятел. Кстати, сам отель расположен на болоте, поэтому москитов в достатке, приходилось постоянно включать фумигатор. И под конец - когда уже приехало такси везти нас в аэропорт, и мы сдавали номер, выяснилось, что мы за трансфер должны не 3100, как договаривались по телефону, а 3400, потому как нам предоставили микроавтобус, а не легковую машину, соответственно, не предупредив и без возможности отказаться от этого предложения. Стандартная цена, кстати, 2500. Нас банально кинули, понимая, что ругаться у нас времени нет. Я заплатил, но осадок остался.
Hotel territory
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
{{ currentItem.description }}
- {{ currentItem.likes || 0 }} Отметки полезности
Комментарии пользователей
- {{ comments.count }}
- {{ comment.likes || 0 }} Полезный комментарий Ответить
{{ comment.comment }}
Дмитрий voted hotel services
1.8 Services and maintenance quality
3.0 Suitable for a holiday
2.9 Beach
2.0 Children services
3.0 Location convenience
2.9 Rooms
4.0 Hotel infrastructure
Advantages
номера бунгального типа. питание
Disadvantages
все
Added
20.09.17
12:40
(2 450 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment