Отдыхали в сентябре 2017 в этом отели. Бронировали через тур фирму. Отдыхали не первый раз в разных отелях, поэтому есть с чем сравнить. Персонал отзывчив и выполняет все просьбы, но по ощущением делает это "скрепя зубами", в номерах убираются каждый день, когда Вас нет, но тщательностью уборки совсем не заморачиваются. В номерах грязно, ходили в тапках, носки становятся грязным сразу. Это не только в этом отели Абхазии! Питание: кормят очень много порции съесть практически не возможно, но еда однообразная, через 3-4дня есть это уже не можешь. Рекомендуем покупать питание на месте чтобы не оплачивать сразу на весь отдых одно и тоже. Территории кроме столовой на улице нет. В этом плане водопад или грифон выигрывают. Развлечений нет. Интернет есть только в номерах окна которых выходят на территорию отеля это только 50% в основном полулюксы и люксы! В общем отдых понравился, но в следующий раз в этом отели Мы не остановимся.