Vacation as a Family with children in
September 2017
- Do not recommend the hotel
01.09.17 - 23.09.17
3
4 accommodation
2 service
3 food
Correct review - affects rating
От NOVOSTAR осталось только имя и отличная анимация
До этого отдыхали в отеле Novostar Palmira. При выборе отеля повелись на имя NOVOSTAR. К сожалению, кроме имени и отличной (с двумя плюсами) анимации у отеля от прежнего Новостара ничего нет.
Первое, что бросилось в глаза - плохая организационная работа управляющего. При наличии всех потенциальных возможностей (большая территория, хороший пляж, развитая инфраструктура) из-за этого Омар Хайям теряет часть своей привлекательности.
Это первый (!!!!!!!) отель, где пришлось ждать заселения более 9 часов. Не смотря на то, что приехавшие позже "местные" тайком расселялись раньше. Отель явно не способен справляться с таким количеством отдыхающих, которое он принимает. Срок расселения переносился несколько раз. Потом заменили карточку с номером и сказали, что номер не подготовлен. Только после настойчивого объяснения с администратором нашлась "старая" карточка на номер, который оказался уже готовым к заселению.
Питание по организации и разнообразию - никак не сравнить с прежним НОВОСТАР Пальмира. Слабенькая троечка.
Единственное, что спасает отель - супер анимация, их шоу. Великолепно все.
Номера довольно чистые, убираются регулярно.
Пляж довольно чистый, но море грязновато, был шторм прибил горы мусора и водорослей. Несколько дней противно было даже подходить к морю. Потом грязь осела, мусор собрали, а водоросли на берегу закопали в песок. Парадоксально, но живности в море почти никакой нет (хотя в других местах Туниса полно) - может из-за "чистоты" воды?
Мы были настроены на позитив и отдохнули хорошо.
Однако, больше не поведемся на уловку с именем NOVOSTAR и не поедем отдыхать в Omar Khayam Resort & Aquapark 3*
Alex voted hotel services
3.4 Services and maintenance quality
3.1 Suitable for a holiday
3.9 Beach
4.3 Children services
4.5 Location convenience
4.0 Rooms
3.9 Hotel infrastructure
Advantages
анимация
пляж
Disadvantages
плохой менеджмент
грязноватое море
Added
23.09.17
23:01
(1 673 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment