АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
No status
392 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a Family with children in September 2017
01.09.17 - 23.09.17
- Do not recommend the hotel
3
  • 4 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

От NOVOSTAR осталось только имя и отличная анимация

Translate

До этого отдыхали в отеле Novostar Palmira. При выборе отеля повелись на имя NOVOSTAR. К сожалению, кроме имени и отличной (с двумя плюсами) анимации у отеля от прежнего Новостара ничего нет.

Первое, что бросилось в глаза - плохая организационная работа управляющего. При наличии всех потенциальных возможностей (большая территория, хороший пляж, развитая инфраструктура) из-за этого Омар Хайям теряет часть своей привлекательности.

Это первый (!!!!!!!) отель, где пришлось ждать заселения более 9 часов. Не смотря на то, что приехавшие позже "местные" тайком расселялись раньше. Отель явно не способен справляться с таким количеством отдыхающих, которое он принимает. Срок расселения переносился несколько раз. Потом заменили карточку с номером и сказали, что номер не подготовлен. Только после настойчивого объяснения с администратором нашлась "старая" карточка на номер, который оказался уже готовым к заселению.

Питание по организации и разнообразию - никак не сравнить с прежним НОВОСТАР Пальмира. Слабенькая троечка.

Единственное, что спасает отель - супер анимация, их шоу. Великолепно все.

Номера довольно чистые, убираются регулярно.

Пляж довольно чистый, но море грязновато, был шторм прибил горы мусора и водорослей. Несколько дней противно было даже подходить к морю. Потом грязь осела, мусор собрали, а водоросли на берегу закопали в песок. Парадоксально, но живности в море почти никакой нет (хотя в других местах Туниса полно) - может из-за "чистоты" воды?

Мы были настроены на позитив и отдохнули хорошо.

Однако, больше не поведемся на уловку с именем NOVOSTAR и не поедем отдыхать в Omar Khayam Resort & Aquapark 3*

Оценка сервисов отеля автором

3.4 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
3.1 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 2.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 3.0 Quiet
3.9 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
4.3 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
4.5 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.0 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
3.9 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 4.5 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • анимация
  • пляж
  • плохой менеджмент
  • грязноватое море
Added: 23.09.2017 23:01
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 673 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (144) Previous rate Next rate All author's reviews (9)
Alex
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 07.07.2014
  • Countries, cities: 3 / 10
  • Hotels: 9
  • Reviews: 9
  • Photos, videos: 26
  • Comments: 4
  • Readership: 5 737