АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
822 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Novostar Houda Golf & Beach Club (отель был переименован 01.08.22)
Vacation as a With friends in September 2017
01.09.17 - 30.09.17
- Recommend this hotel
3.7
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Тунисский сервис

Translate

Отдыхали с 12.09-22.09.

Проживание Приехав в отель около 19.00, приготовили подарок для сотрудников ресепшена (бутлыку водки и коньяка) за 2 номера рядом с видом на море. Получили- 2 этаж, основное здание, номера 155,157 по-моему. Номера очень большие, у нас была двуспальная кровать + 2 односпальные вдоль стены+ детская кроватка, которую сразу вынесли. Но не было балкона, только страшненькие маленькие две форточки. Пошли на ресеп- говорят, можем завтра поменять с балконом, но без вида на море, вид на море - это у нас платно. Сотрудники отеля, кстати, всегда с улыбкой- очень дружелюбные ребята, а шеф ресепшена даже говорит и понимает по русски.

На след день получили номера в этом же блоке, этажом ниже. С балконом, с видом на бассейн и пальмы. Но номера были размером поменьше. Не страшно. Номера 078,079.

Проблема всех номеров - куча волос в ванной у слива, уборщицы то ли не видят, то ли игнорят. Еще минус - на весь номер 3 лампочки в темных плафонах вдоль по стене, нету люстры, нет яркого освещения. Ты находишься на море, где ярко светит солнце, а живешь все как в темном подвале, свет на 1 ый этаж не попадает.

А в остальном все хорошо - белье, полотенце - все чистое, регулярно убиралось. К слову, после уборки один раз полотенца забрали, а чистые не оставили - пришлось брать через ресеп.

За время отпуска из номера ничего не пропало, хотя элементарная техника типа утюг, фен стояли на видном месте. Более ценные вещи хранили в чемодане с замком, их не вскрывали, не трогали.

Бумагу, мыло, шампуни докладывали.

Питание. В первые дни были удивлены, почему это столько негатива в отзывах про питание? ведь есть и мясо (это или говядина, баранина, а один раз даже был верблюд - гадость редкостная), есть и курица и рыба и т.д. А пару дней спустя все стало ясно- потому что это все одно и тоже каждый день. Причем кладут тебе ложку этого мяса, а там кости да жиры (без преувеличения), берешь котлету - она с кровью, рыбу - сырая и т.д. Не всегда конечно так, но встречалось, к сожалению. Фрукты: арбуз, дыня. Сладости очень вкусные, свежие и всегда есть. Гарниров и салатов большой ассортимент.

Гамбургеры, пицца - вкусные- те, что дают у бассейна в течение дня.

Очередей больших в столовой не встречали, гораздо больше - в бар за алко вечером.

Персонал отеля - это большой минус. Они тут считают себя хозяевами. Девушки будьте предельно аккуратны, не надо им улыбаться. То, что для нас - вежливость, для них - зеленый свет. Если конечно, вы не в поисках курортного романа. Если Вы откажете в просьбе погулять, в столовой вам скажут - "До свидания, за мои столы больше не садись" и т.д. А столы здесь рядами закрепляются за одним сотрудником. Через пару дней может выясниться, что сидеть вам просто негде)))

Еще будьте аккуратны с отдыхающими из Алжира, вот почему: они отдыхают с синими браслетами (без алко). Если бармен увидит, что вы сидите за одним столом, вам откажут в баре в выпивке, просто перестанут наливать. Да, об этом нам рассказали девушки, которые столкнулись с такой ситуацией, а через пару дней, когда к нам подсели эти алжирцы, столкнулись с этим и сами. Благо, смогли таки донести до барменов, что это не наши бойфренды и мы с ними не сидим.

По барам - это беда конечно! Обычно есть лобби бар- это бар на ресепшене и бар в зоне, где вечером отдыхают люди. А в Хауде бар на ресепшене - это только чисто платный бар, все включено тут не работает. Лобби бар тут у них- бар где то между ресепшеном и столиками, где вечером все собираются.

На пляже бара нет

У бассейна с горками бара нет. Ближайший - все тот же Лобби бар.

У бассейна основного только пиво и безалкогольные напитки.

Так что в этот Лобби бар собирается огромная очередь.

Воду в бутылках можно брать в баре, сколько нужно - без ограничений.

Wi-Fi и в номере хорошо работал, и на ресепшене. Только если это часы пик скопления людей-скорости не хватало.

Территория очень большая, все как на фото. Очень красиво, пальмы, цветы, растения. Чистая, везде мусорки есть и места для сбора грязной посуды. На выходе с пляжа есть душ, туалеты.

Вот с лежаками беда. Если хотите место на море - подъем 6 утра, у бассейна - 7 часов. А все из-за чего? Из-за наглости некоторых особей. Сами наблюдали картину. Лежак один был занят ПРОСТЫНЕЙ , второй - полотенцем, пришли эти товарищи после обеда- часа на два, и ушли. Второй случай. Пара у бассейна после обеда собралась, натянула одно полотенце на два лежака и ушли на море (где наверняка, тоже заняты лежаки). Ну просто не надо так наглеть, товарищи. Полежите один день на море, другой у бассейна, ниче страшного то не случится? Куча свободных лежаков всегда с полотенцами!! Лежаки в течение дня можно найти только у бассейна с горками, потому что горки включаются только по графику работы, а больше там делать нечего. И бара там нет.

А ля карт рестораны. Записывайтесь в первый же день! Пошли записываться на второй день - нас записали в итальянский на предпоследний день отпуска, а в тунисский, говорят, извините, мест нет. Мы попросили еще разок, очень вежливо - нашли для нас места и в тунисском. Конечно, не ждите от этих ресторанов чего -то многого. Еда отличается от основной столовой, но не сильно. Фото прилагаю, блюдо кус кус в большой тарелке. Плюс в том, что приносят тебе все без очередей и обслуживают официанты. В последние дни - это было настоящим спасением. Потому что так устаешь от основной столовой, шумной, грязной и с постоянным поиском приборов, которые нигде не лежат в свободном доступе. Их можно взять только у сотрудника, который обслуживает этот ряд, да и у них не всегда есть.

Пляж у отеля маленький, а море грязненькое. Вода прямо темненькая сильно, с какой то примесью как будто. Ездили в монастир на городской пляж -боже, это небо и земля! Белый песок, кристально прозрачное море- всех рыбок видно на дне. И даже если отплывешь далеко от берега, посмотришь на дно- его будет видно- так здесь чисто. Прямо лазурный берег какой то... Хотя разница около 15 км. На городском пляже можно взять лежаки 5 динар на человека, пообедать в кафе. Пицца от 7 динар, шаурма с картошкой фри - 3,5 динара. Местные разговаривают в основном на французском, но понять друг друга можно. Такси брали от отеля 10 динар, без ожидания. Там в городе обратное такси можно поймать в любом месте, достаточно показать браслет, тебя привезут без проблем. В целом, в городе местные очень доброжелательные, на девушек не реагируют (как например в египте) можно гулять спокойно и не беспокоиться.

В центре монастира, в 5 минутах ходьбы от пляжа есть магазин Дженераль, где можно купить алко и подарки домой. Еще в 2х минутах ходьбы от Дженераля есть еще один большой магазин с алко - Моноприкс - выбор здесь нам показался даже больше. Надо искать и сравнивать цены. Взяли масло в Дженерале за 13динар за 0,850.

В сусс тоже ездили, туда такси - 6 динар, обратно - 10. Красивая медина города, больше, чем в монастире. На пляже не были. А в остальном - тоже самое.

Были на экскурсии Тунис- Карфаген - Сиди бу Саид, и больше всего впечатлил Сиди бу саид- очень очень красивый сине- белый город, просто волшебное место. Цена 39$у анекса. Гид - большой профессионал, рассказал много интересного. Обед в кафе на берегу моря. Купили там магниты 2 штуки за 1 динар. В остальных местах брелки и магниты 1 штука -1 динар.

В целом, если вспомнить, какие отели я еще могла выбрать за такие деньги- думаю, это очень хороший вариант для бюджетного отдыха. Если Вы не готовы к очередям, напиткам из пластиковых стаканов и прочим минусам, описанным выше - выбирайте отель категорией выше, и соответственно, дороже.

All media files - 17 Photos from hoteliers - 17 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.4 Services and maintenance quality
  • 4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.9 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 4.0 Quiet
4.0 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.6 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room soundproofing
4.5 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • территория
  • анимация
  • бассейн
  • горки
  • сотрудники ресторана
  • бармены
  • один рабочи бар
  • очереди
Added: 25.09.2017 11:27
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 7 590 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (501) Previous rate Next rate All author's reviews (7)
Диляра Асадуллина
Russia
Kazan
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 13.01.2015
  • Countries, cities: 7 / 7
  • Hotels: 7
  • Reviews: 7
  • Photos, videos: 111
  • Comments: 0
  • Readership: 12 873