АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
No status
506 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Отзыв об отеле Lti Vendome El Ksar Resort & Thalasso (отель был переименован 01.09.18)
Vacation as a couple in September 2017
15.09.17 - 21.09.17
- Do not recommend the hotel
3.8
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

ОТЕЛЬ ТВЕРДАЯ 3 !

Translate

Отдыхала с мужем с 15 по 21 сентября. Прибыли в отель в 7 утра ,в отеле темнота ,все старое и столы в холле грязные липкие !))Естественно сказали номеров нет ,заселение в 14 ,но 20 долларов исправило все и через 3 минуты появился номер для нас ! Номер который нам дали видимо не убирали так неделю точно ,полы в волосах и пыли ,в ванне ручка сломана ,решила не портить себе нас роение до конца и сама помыла полы ,номер за 6 дней убирали раза 2 и то протерли полы за 2 доллара и поменяли полотенца и все больше горничной у нас в номере не было !)) А самое ужасное под нашим балконом находился диско !!!!!!!! с 21 до 00 музыка спать не возможнооо !!!Лежаки на море надо занимать заранее ,вставала в 6 утра и то еле находила места ,МОРЕ конечно классное ,чистое !!! Кормили вкусно ,разнообразия в еде много ! у бассейна была 1 раз ,там ужасно воняло каками ....! .........Очень много отдыхающих арабов ,весь бассейн всегда забит ими !

  • еда
  • море
  • чистота
Added: 25.09.2017 19:14
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 934 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Со всеми отрицательными отзывами вашими не соглпсна, но особо точно неправда: так уж лежаков всегда хватало и в любое время))) мы отдыхали 2мя семьями с детьми и для 6х уж всегда находили близко к морю) и убирали хорошо в номерах, каждый день!!!!!
Мы отдыхали с 9 по 20, с 15 арабы как раз разъехались, которых когда было много не мешали никому, и заехали русские, которые как раз создавали очереди в ресторанах и в барах!!!
И надо понимать , что Тунис арабская страна , и совсем не удивительно видеть там большое количество арабов, если к ним относиться отрицательно , то лучше тогда в Европу ездить
19:11 10.10.17
Dear Guest,

Thank you for taking the time to share your feedback. While we wish you had a better experience, your feedback make us learning improving. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short.
Please accept our sincerest apologies for all the inconveniences which occured during your stay.
We hope to welcome you again at the lti Vendome El Ksar Resort & Thalasso in order to have a chance to earn back your trust,

Sincerely,
REZEK Inès
Holiday Manager
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (357) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Диана
Russia
Dmitrov
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 10.06.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 1 011