День добрый всем.

Титаник - первый отель, который нам захотелось посетить повторно, и мы ни секунды не пожалели об этом решении. Состав в этот раз: двое взрослых и двое детей (6 леи и 7 мес.), плюс - в середине отдыха к нам присоединилась бабушка.

По порядку:

Персонал - лицо отеля, и это очень милое и приветливое лицо. Прием гостей, скорость размещения, замена номера - все на 100% соответствует заявленным "5 звезд DeLux". Дамы, убиравшие номер, - всегда приветливы и вежливы, качество уборки на "на твердую четверку", видимо, когда отдыхаешь с маленьким ребенком, требования завышаются. Хотим отметить всех русскоговорящих девушек с "гест релейшн" - делали все, что бы устранить мелкие недочеты, всегда шли на встречу пожеланиям и было видно - заинтересованы не только в работе, но в положительном результате.; отдельное спасибо Динаре, Вере, Алисе и Наташе.

По отелю: Большая, грамотно спланированная и ухоженная территория, расположение отеля на реке - это не "минус", это его "фишка", кораблик и катер на пляж не напрягает, а для детей - отличное утреннее развлечение; кто-то здесь писал, что ждал 15 минут - видимо, не повезло, ожидания больше 3-4 минут не было ни разу. Как плюс некоторой удаленности пляжа - отсутствие бича большинства отелей - т.н. "бронирования" лежаков посредством книги и полотенца, хотя пляж очень большой и свободные лежаки и зонтики были бы всегда. Не могу сказать, как на счет этого было у большого бассейна, а у детских горок всегда были места.

Кухня - разнообразие, качество и ассортимент - выше всяких похвал; причем это касается абсолютно всех перемен блюд, десертов и фруктов в том числе. Умилила гречневая (!!) каша на завтрак и порадовали Hipp-овские баночки и кашки в детском ресторане. Вечер Русской кухни - крайне необычное мероприятие для интернационального отеля; слова благодарности организаторам. Повар действительно старался, пирожки - отдельный комплимент (как у бабушки).

СПА - 100% - процедуры на любой вкус и потребность, сауны и бани - без толчеи, тропический душ со звуковыми эффектами - еще одно развлечение для ребенка.

Анимация: дневная на пляже и у/в бассейне - молодцы ребята, так держать! Детская анимация стала намного интереснее и разнообразнее по сравнению с нашим прошлым визитом... Спасибо Руслану - хороводил до поросячьего визгу, дети всех возрастов и национальностей в него просто влюбились.

По сравнению с прошлым визитом , что-то стало проще, на чем-то, может быть, отель пытается сэкономить, все-таки кризис 2016 года сказался на все тур.отрасли. На наш вкус - хорошее игристое осталось только в лобби-баре, в ресторане уже нет фужеров под игристое/тихое вино - всё разливается в большие винные бокалы, что выглядит достаточно ущербно, на ужин - нет скатертей - только перекидка на стол, отсутствие салфеток и зубочисток смутило - их надо ПОПРОСИТЬ. Много официантов из Киргизии - ребята добродушные и русскоговорящие , но им еще учиться расторопности у "старой гвардии", некоторых из которой мы были рады видеть и в этот визит.