АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
105 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Alva Donna World Palace (отель был переименован 01.11.23)
Vacation as a With friends in September 2017
10.09.17 - 21.09.17
- Recommend this hotel
4.3
  • 5 accommodation
  • 3 service
  • 5 food
Gratitude
Doesn't affect the hotel's rating

Отель, в который хочется вернуться...

Translate

В Кирише второй раз(отдыхала несколько лет назад в Алинде по соседству). Альва Донна ,безусловно,выигрывает по многим параметрам.Зная, что отель заполнен, мы намеренно заплатили на 23000 рублей больше, чтобы нас гарантированно заселили с видом на реллакс бассейн. Летели турецкими авиалиниями( доплата 10000), и не пожалели. Приехали в отель около 9-30 утра, позавтракали и отдыхали в холле отеля на удобных диванчиках до 12-00,- затем нас сразу заселили в З корпус прямо с видом на реллакс бассейн и море У отеля очень удобное расположение, все корпуса одной стороной обращены к морю, вдоль всего длинного пляжа тянется красивый променад.Вечером пальмы вдоль променада подсвечены разными цветами,везде скамеечки, у нашего корпуса на поляне перед пляжем три больших гамака, в которых я частенько полеживала с книжкой.через все корпуса можно пройти по мосточкам и попасть в главный корпус и ресторанную зону. Питание очень приличное, много разного мяса, но вот рыба такого качества , которую я привыкла есть в Мармарисе или в Греции, бывала нечасто. Но лично меня это сильно не напрягало, так как было много вкусных других блюд. А господам, которые ищут в Кемере морепродукты,- пожалуйста за 10 долларов шли бы в средиземноморский ресторан , в чем проблема?Мороженное в брикетах каждый день с 16-00 появлялось в баре у пляжа, я брала фисташковое в шоколаде с орешками, моя подруга - развесное- разное ...господа, кто не увидел мороженного, может не в том отеле отдыхали?апельсиновый фрэш с утра , замечательные фрукты, арбузы. Единственно, с кофе латтэ, который я люблю, часто были перебои в различных барах,жаль, но некритично...Вот большой минус этого отеля- это уборка и обслуживание номеров!При заезде нужно требовать положенные вам косметические принадлежности (почти ничего не положили и сказали , что так положено!)Пришлось звонить 1515,- все принесли и извинились...халаты и тапочки -по запросу , и только по два полотенца на человека и один ванный коврик... Для отеля 5+, весьма странно. Могли использованные мокрые банные полотенца сложить при уборке, вместо чистых, пришлось опять решать вопрос...мини бар могли не заполнить и сказать , что им не открыли.Да ,это минусы, но их нетрудно было решить . Плюсов гораздо больше:хорошее расположение отеля, чистое теплое море, хорошая развлекательная программа, хорошее питание ,красивая территория ... В общем, я в этот отель еще вернусь!

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 4.5 Work of reception
4.8 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 4.0 Quiet
4.8 Beach
  • 4.5 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.5 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
4.5 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.5 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
3.3 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.9 Hotel infrastructure
  • 4.5 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • расположение
  • пляж
  • чистое и теплое море
  • анимация
  • уборка
  • обслуживание номеров
Added: 26.09.2017 00:48
Статус отзыва: Gratitude - Doesn't affect the hotel's rating 2 395 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

16:28 29.09.17
Здравствуйте,
Прежде всего разрешите поблагодарить вас за выбор нашего отеля и оставленный комментарий.Мы были рады принять вас в качестве наших гостей.Мнение каждого гостя всегда очень ценно и важно для нас, так как ваш комфорт для нас превыше всего, мы уделяем большое внимание критике и деланм все возможное, чтобы исправить недочеты в кротчайшие сроки.Примите наши извинения за предоставленные неудобства и будьте уверены, что и впредь мы будем очень стараться чтобы каждый гость приехавший в наш отель получил максимальное удовольствие от отдыха.Будем рады видеть вас и вашу семью среди наших гостей вновь.В свою очередь мы приложим максимум усилий, чтобы вы насладились незабываемым отдыхом у нас в отеле.
С наилучшими пожеланиями, Alva Donna World Palace
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (3 000) Previous rate Next rate All author's reviews (9)
ARINA57
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 22.10.2011
  • Countries, cities: 5 / 8
  • Reviews: 9
  • Comments: 0
  • Readership: 2 666
  • Photos: 0
0 Благодарности