Bronze status
Vacation as a With family in
September 2017
- Do not recommend the hotel
09.09.17 - 22.09.17
3.2
3 accommodation
2 service
5- food
Correct review - affects rating
Неожиданное разочарование
Отдыхала в отеле в сентябре 2017 г. с семьей.
Отель расположен очень далеко от цивилизации (рядом нет вообще ничего, кроме одного маленького магазинчика, только аппартаменты) и судя по всему старается этот недостаток всеми способами компенсировать.
Но удается это ему плохо.
Я впервые отдыхала в этом отеле, об отдыхе конечно не жалею, т.к. Испанию очень люблю и мой отпуск не ограничивался этим отелем. Поездки по стране компенсировали тот негатив, который получала, прибывая в отеле.
Второй раз конечно, туда не поеду. Отель для одноразового посещения. Советовать кому либо его не буду.
Поразило многое:
Начнем с заселения:
по правилам отеля заселение в 15 ч. , выселение в 11 ч. (в отличие от практики всего мира заезд в 14 ч. и выселение в 12 ч.
Приехали мы очень рано, вся ночь была в дороге, но это никого не волнует, ждите...
Номер реновированный, но мебель в минимальном количестве и очень дешевая.
Постельное белье нам не поменяли за 13 н. НИ РАЗУ!!!!
Мыло было при заселении по малюсенькому кусочку на человека, когда все мыло закончилось нам никто не принес новое. Пришлось несколько последних дней пользоваться гелем для душа, который привезли с собой.
Уборка отвратительная!! Пол моют на "отвяжись". Просто грязь тряпкой развезли и ушли. И так раковина и т.д.
В номере стоял чайник, но не было ни стаканов ни чашек. Принесли из ресторана, чтоб можно было выпить чай, воды или бокал вина. НО!! горничная уволокла стаканы!!! Пейте дорогие гости из ладошек!!!
На пляже
Несомненный плюс, что отель расположен на 1-й линии моря лежаки бесплатны, НО они стоят в стопке у будки спасателей и вы должны сами стаскивать эти лежаки и тащить их туда, где вы планируете расположиться. Лежаки отвратительного качества очень грязные, не удобные, старые, спинка далеко не у всех поднимается, а если и поднимается, то регулировать ее невозможно, ну вообщем тоже на отвяжись
Питание
хорошее, разнообразное, пожалуй самое сильное место в отеле, НО к сожалению, тоже не без оговорок.
В обед решили поехать в Барселону на вечернее шоу фонтанов, на ужин точно не успевали вернуться, просили поменять ужин на обед (у нас был забронирован завтрак+ужин). В чем нам категорически было отказано!!! Почему??? Предложили на выбор перекусить в спортбаре (видимо картошкой фри) по приезду или взять с собой пикник (пара бутербродов и бутылка воды). Пришлось выбрать второе, т.к. в час ночи жевать картошку фри не было никакого желания.
Погода была отвратительная, очень холодный ветер и такое же холодное море, поэтому часто выезжали на прогулки.
НО надо учитывать что от отеля до первой остановки в Камбрилсе автобусов Плана идти минут 50!
На несколько дней брали машину на прокат, что конечно очень облегчало нам жизнь.
В вообщем в итоге: ни о какой гостеприимности отеля не идет речь, заплатили деньги и живите по нашим законам, ни о каком то желании сделать отдых для гостей комфортным можно и не думать. Возможно это от нежелания принимать русских туристов?? Но тогда не надо на российский рынок продавать путевки в ваш отель?!
ЮЛИЯ voted hotel services
2.5 Services and maintenance quality
3.1 Suitable for a holiday
3.3 Beach
3.3 Children services
3.0 Location convenience
3.0 Rooms
3.8 Hotel infrastructure
Advantages
1-я линия моря
реновация в отеле
хорошее питание
Disadvantages
отсутствие должного уровня сервиса
полное игноривание просьб гостей
расположение
не дотягивает до 4 звезд
Added
26.09.17
21:16
(3 045 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment