Ozkaymak Select Resort 5*

Добрый день, отдыхали с 14.09.17 по 25.09.17 по приезду в отель в 11 часов вечера вместо забронированного номера (с 14 часов текущего дня) мы должны были вникнуть в чьи-то проблемы и погулять еще часа 2-3 (при этом уборка номеров производится днем), а затем наш номер освободиться ( мы были с ребенком и погулять, мягко говоря, с сонным ребенком это не просто, к тому же ребенок ждал праздника ) пугать ребенка скандалом не захотелось, поэтому ожидали в лобби ....Дальше выяснилось , что нашего номера нет, есть другой и за него нужно доплатить ....Доплатить ? Простите пол-ночи ждали номер, дали номер,который не понятно кто и ,каким образом,убирал и убирал ли вообще... это конечно верх наглости... Зато при нашем позднем выезде (у нас в 16 часов был автобус) было сказано 10 долларов в час за просрочку ... вот такой незатейливый бизнес у этого отеля