АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 28.09.17
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 1
Comments: 1
Readership: 673
Photos: 0
Vacation as a With family in
September 2017
08.09.17 - 20.09.17
- Do not recommend the hotel

3.7

4 accommodation

4 service

3 food

 
Correct review - affects rating

Двойственные ощущения. Плюсы есть, но есть и серьезные минусы.

Отдыхали с мужем и 2х-летней дочкой с 8 по 20 сентября. Напишу сначала о плюсах. Очень красивая территория, ухоженная, неплохие современные номера, отличные бассейны с парными, которые работают с 9.00 и до 21.00., много развлечений для детей: тот же закрытый бассейн с отличной детской зоной (вода теплая, уровень воды 50 см), шикарная игровая комната, высокая длинная горка для катания на ватрушках. Отель действительно работает по системе все включено, смело можно приезжать без денег, если, конечно, не возникнет желания воспользоваться доп.услугами.

теперь о минусах. Самый большой минус для нас оказалось близкое расположение жилых корпусов и главного корпуса к трассе. Когда заезжаешь через ворота отеля то практически сразу в 100 метрах от загруженной трассы видишь эти деревянные домики. Как следствие шум и конечно грязноватый воздух. Плюс к этому шикарная детская площадка построена опять же в 100 метрах от трассы. В этом смысле название "Лес" арт резорт не оправдано. Второй большой минус - на всей территории отеля через каждые 3 метра расположены лавочки-курилки (с пепельницами). Даже около детской площадки. Курить на территории можно везде (за исключением помещений), многие гуляют и курят где угодно, несмотря на то, что в отеле очень много детей. Запах курева ощущается часто. Третий большой минус: рядом с жилыми корпусами (за исключением отдельных вилл) стоит очистное сооружение, в нашем 5 корпусе в номерах постоянно ощущался запах нечистот. Звонили на ресепшн, сначала думали что трубы прорвало, но сказали, что это запах оттуда и сделать ничего нельзя. Запах ощущался все 12 дней нашего пребывания. Ну из мелочей: неразнообразное питание, я отравилась может рыбой, может чем-то еще на 3 ий день, это могло случиться с каждым и я это понимаю. Но случилось со мной, и 5 дней жутко болел желудок спазмами.

Итог: если поехать на выходные или ненадолго - минусов не заметишь. Если отдыхать дольше - минусы видны.

TRANSLATE
Advantages
игровая зона для детей бассейны и парные
Disadvantages
близкое расположение к трассе рай для курильщика запах нечистот в близкостоящих к очистным сооруженим корпусах
Added 28.09.17 18:24 (1 950 characters in the review)
Add comment
Complain

11:41 29.09.17

Уважаемая elena!
Благодарим Вас за то, что посетили наш отель и нашли время оставить отзыв к его работе.
Ваши замечания приняты к сведению и будут направлены на совершенствования качества нашего сервиса.
Мы обеспокоены ситуацией, которую Вы описали в отзыве. К сожалению, информации об отравлении в период Вашего пребывания в отеле нашим сотрудникам не поступало. Просим Вас подробнее рассказать об этом, отправив письмо на наш электронный адрес sales@lesresort.ru.
Будем рады снова видеть Вас в нашем отеле! С уважением, команда LES Art Resort!

12:15 29.09.17

Конечно, не поступало никакой информации об отравлении. Зачем мне это сообщать вашим сотрудникам? Чтобы потерять время на разборки в этой ситуации... . Просто посылала мужа за новыми лекарствами в аптеку в Дорохово и Тучково. Помог бактистатин и время. Я понимаю что это могло случиться с каждым. Общепит есть общепит. Конечно это не смертельно. Но неприятно.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up