Отзыв об отеле Maritim Pine Beach (отель был переименован 01.01.20)
Vacation as a Family with children in
September 2017
- Recommend this hotel
13.09.17 - 20.09.17
4.3
3 accommodation
5 service
5 food
Complaint - does not affect the rating
все отлично , но не все так гладко
Отдыхали с семьей из 5 человек и ребенок 1,10 месяцев. Все очень понравилось,искала минусы про которые пишут в отзывах но не нашла, все шикарно и море и территория и еда, отдельный стол для деток, все вкусно,много фруктов.В отеле много детей, все, как бы сделано для них, по приезду можно взять коляску на прокат, что очень нужно, чтоб не привозить ее с собой и не носить ребенка на руках, Аниматоры целый день занимаются с детишками , развлекают их, все очень здорово, но есть один минус. который перечеркивает все плюсы, в отеле есть вирус, дети болеют((( В нашем случае заболел ребенок на 2 день, на 3 уже была никакая((( понос, рвота, температура 40((( Где подцепили даже не могу сказать, руки мыли, дозаторы с дезинфицирующим веществом висят везде, а вот в номере ковровое покрытие и ноги черные от него((((а в нашем случае ребенок, который бегает босиком. Я считаю что нужно сделать дизинфекцию во всем отеле, особенно в номерах от предыдущих поситителей, И еще отдельное слово о мед. работниках , которые приезжают по страховке в отель, приехали в нашем случае два мужика, у меня большие сомнения что они врачи, толком ни какой помощи не оказали, хорошо что мы отдыхали неделю, а то не знаю как бы у нас закончился отдых((((( в чужой стране, по приезду из аэропорта сразу в инфекционную больницу попали, еле довезли.Так , что пожелания отелю дизинцицировать все номера и весь отель. А приеду ли я еще туда- да приеду, но вот с ребенком ли? не знаю, страшно уже
Марина rated hotel services
3.0 Services and maintenance quality
5.0 Suitable for a holiday
5.0 Beach
5.0 Children services
5.0 Location convenience
4.3 Rooms
5.0 Hotel infrastructure
Advantages
отель -одни плюсы
Disadvantages
один минус - это ротовирусная инфекция
Added
30.09.17
16:15
(1 467 characters in the review)
say Thanks
11:55 01.10.17
Уважаемая Марина!
Прежде всего благодарим Вас за отзыв.
Мы рады, что наш отель Вам понравился и нам очень жаль, что во время отдыха Вам пришлось столкнуться с болезнью ребеночка, мы желаем Вашей дочке скорейшего выздоровления.
Мы всегда уделяли и уделяем особое внимание безопасности здоровья гостей, поэтому работаем по таким системам, как ИСО 9001 и ИСО 22000. Имеем их сертификацию от TUV NORD. В отеле работает инженер-технолог, который каждый день контролируют выполнение этих стандартов на всех уровнях. Помимо этого в отель постоянно спонтанно приходят независимые сан эпидем станции, которые берут образцы всей еды на территории отеля, делают заборы воды в бассейнах, море, водопроводе и отправляют их на лабораторные исследования. Все результаты всегда были в норме. Комнаты после отъезда гостей обязательно обрабатывают специальным средством.
Желаем, чтобы Ваш следующий отдых был замечательным.
16:48 07.10.17
Отдыхали с 11.09.2017 таких ужасов не наблюдали....
17:54 07.10.17
а что вы должны были увидеть? если Вас это не коснулось то слава богу, все больные дети в номерах лежат, и толпа родителей на ресепшене за лекарствами стоят.
18:07 11.10.17
Мы отдыхали в 2015 году в этом отеле. Как только приехали, сразу женщина у лифта предупредила - в отеле ротовирус.. Ребенок заболел на 4 день. Болел страшно, с высоченной температурой 40, которая сбивалась на 2 часа. Ездили в больницу несколько раз сбивать. Первый раз и надеюсь, что последний, видела у ребенка судороги.
Наш балкон выходил на вход и часто там стояла скорая. А у рецепшена толпы обеспокоенных родителей. Жалею, что отзыв не написала тогда, но хотелось забыть как страшный сон, а теперь уже поздно. Ротовирус везде есть, но тогда он был эпидемией.
20:01 19.10.17
Очень сожалею, что у Вас были проблемы.
В период отдыха отель был достаточно заполнен.
Каждая вторая семья, а может и первая была с ребенком, а то с двоими.
Не думаю, что люди, имея на борту одного, двоих детишек, зная о "эпидемии" полетели в Маритим.
Были двумя семьями, два ребенка 7,9, купались где хотели.
Спасибо "Маритиму"!
Add a comment
Add a comment