4.5
5- accommodation
4 service
5 food
Было здорово!
В очередной раз выбирали отель,руководствуясь рейтингом и отзывами на данном сайте,и, опять не прогадали!Путешествовали с супругой и дочкой семи лет.Трансфер от аэропорта занял минут двадцать,что,конечно,как и ожидалось,очень порадовало,но приехали в отель мы в районе 11ти утра,а заселили нас ровно в 14,строго по правилам.В дальнейшем,общаясь с отдыхающими, узнавали,что кому-то везло,и их заселяли сразу,видимо,всё-таки, это зависит от наличия свободных номеров.Но ,мы без претензий,правила есть правила,а нам, сразу по прибытию предложили оставить вещи и пойти на поздний завтрак.После заселения были немного разочарованы,так как от номера ожидали большего.Мы бронировали Exclusive Bungalow,думая,что номер будет поприличнее,на самом деле всё очень скромно.Принесли бутылку шампанского и фрукты,видимо,"подсластить"впечатления.В дальнейшем, уже общаясь с соседями,мы для себя выяснили,что номера одной категории выглядят не равноценно,в некоторых и мебель вполне себе, и планировка другая,свежий ремонт.Надеюсь, со временем, весь номерной фонд будет улучшен,чтобы не порождать ненужные домыслы.
Это была ложка дёгтя,а в целом,конечно же, сам отель произвёл очень приятное впечатление,всё в зелени,на территории всё очень ухожено и уютно.Сотрудники и обслуживающий персонал очень приятные и приветливые люди.Кухня и работа поваров тоже произвели благоприятное впечатление.Большой выбор блюд,открытая кухня,тематические вечера,всё очень достойно!Бронировали ужин в таверне у моря,тоже вполне достойно.Алкогольные напитки приличные.
Экскурсии мы никакие не брали,арендовали автомобиль и путешествовали сами.Остров очень красивый,дороги хорошие,в качестве навигатора приложение на смартфон maps me.Работает без интернета ,что в роуминге является большим плюсом.Очень понравилось в городе Агиос Николаос,ездили на остров Спиналонга,но на сам остров не попали,а наслаждались видом на него из замечательного рыбного ресторана "У Джованни" ,очень вкусное и атмосферное место,всем рекомендую.Когда в другой день двигались в западную часть острова,заехали на пляж Эвита,это тот же съезд,что и на пляж Бали,но там нужно проехать ещё подальше,по указателям.Очень красивый пляж с прозрачной водой,правда,лежаки платные,за 2 лежака и зонт -6евро.Там же и пообедали в таверне,очень вкусно и не дорого,тоже рекомендую.Посетили также город Ретимно,очень красивое место,гуляли там до вечера.Весь остров объезжать,думаю,сразу очень тяжело,нужно что-то оставить и для последующих посещений,но,это моё личное мнение.Просто семилетняя дочь ещё не очень любит длительные прогулки и поездки на автомобиле.
Два раза ездили в город Ираклион на автобусе,туда идет автобус №1-обратно №6,билетики по1,7 евро в киоске рядом с остановкой,Кносский дворец не посещали,погуляли по городу и в порту посетили Византийскую крепость-музей,билет 2 евро,открыто до 18ти часов,сверху открывается красивый вид на море и порт.Во время второй поездки посетили магазин Джамбо,нам не понравилось,по отзывам ждали большего.Магазин разделён на два отдельно стоящих здания,в одном канцтовары ,хозтовары,игрушки,в другом,детская одежда и товары для детей.На мой взгляд,Московские "Кораблик"и" Детский мир" гораздо интереснее.Так же рядом расположен продуктовый супермаркет.
Ещё ,что касается отеля,в день выезда мы, как положено,сдали номер в 12 часов,трансфер из отеля был только в 21 ,на ресепшн нам предложили убрать вещи в комнату для багажа,дали ключ от ячейки,куда мы благополучно убрали все свои чемоданы и сумки и предложили абсолютно бесплатно предоставить нам номер вечером,чтобы мы смогли перед дорогой принять душ,чем нас приятно удивили.Отдельно хотел бы поблагодарить команду аниматоров,ребята очень стараются,устраивая досуг отдыхающих,дочка первые пару дней ни в какую не хотела посещать детский клуб,а потом,освоившись после детских дискотек,сама просилась туда по два раза в день!
Вспомнил,что супруга посетила спа-центр при отеле,воспользовавшись предложением скидки на процедуры -30процентов.Подводя итог ,можно написать,что отдых удался!
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Beach
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel territory
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel territory
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel territory
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel territory
17:24 10.11.17
Добрый день, уважаемый Владислав!
Приношу извинения за задержку в ответе!
Благодарим Вас за столь подробный отзыв! Я уверена, что он будет полезен многим потенциальным гостям нашего отеля!
В отношении заселения Вы абсолютно правы - мы стараемся дать номер по приезду, но это не всегда получается по причине того, что номера бывают заняты. В любом случае при возможности мы всегда стараемся сделать так, чтобы клиентам было удобно. В отношении же номера Exclusive Bungalow хотелось бы Вас несколько поправить, и несколько разъяснить - номера все одинаковые, реновированы одновременно и с одинаковой планировкой. Возможен просто вариант, что гостям, с которыми Вы общались, повезло, и вместо забронированного бунгала они получили более высокую категорию Superior Family Bungalow, который очень похож, но более новый, с другой планировкой и на 2 квадрата больше. Тем не менее в этом году все Exclusive bungalow будут реновированы. Как только у нас появятся новые фото, мы поставим сюда на сайт тоже.
Ваши отзывы я также передала аниматорам!
Будем рады видеть Вас снова в нашем отеле.
Ирина Кузина
sales manager
Sbokos Hotel Group
Add a comment
Add a comment