АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
779 + 0
Readership
Без статуса
4 комментария
Vacation as a Solo trip in September 2017
18.09.17 - 28.09.17
- Recommend this hotel
4.3
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Немного разочарована, по сравнению с предыдущим разом.

Translate

Отдыхала в отеле в конце сентября 2017 года. Приехала в отель в 6 утра. Номер подготовили к 12. За это время позавтракала и потом ждала на рецепшен. Заселили в бунгало, хотя при покупке тура сказали , что в основном здании только есть номера. Не знаю, где у них дороже, где дешевле. Спорить не стала, поскольку где будет лежать мой чемодан, мне все равно. Тут то сразу и начались разочарования: я в отеле второй раз, обещали комплимент от отеля. Ну и как понимаете ничего такого не обнаружила. Просить, конечно же не пошла. Далее, в номере обнаружились на полу черные волосы прям пучками. Вообще с уборкой номера творились интересные вещи. Я жила в номере одна. Там было три односпальные кровати и один диван дополнительный. Номер огромный. Изначально полотенец было по три комплекта штуки. После очередной уборки осталася один комплект. Потом забыли положить полотенце для ног. В следующий раз было уже два комплекта полотенец. Вообщем я не поняла по какой системе меняли эти полотенца. С туалетной бумагой были проблемы. Ее просто не ложили. Конечно, мне много одной не надо, но в итоге, когда закончилась, пришлось самой выйти и попросить. (В отеле был отличный WiFi, я открывала яндекс переводчик и вперёд...). Только в последний день, почему то на столе в комнате, появился рулон. Через несколько дней мне зачем то сдвинули кровати вместе. Мини бар меняли как то интересно то же. С водой проблем не было. По приезду я выпила 2 пачки сока апельсиновый и ещё какой то. Остался вишневый. И вот потом в мини бар докладывали только вишнёвый сок. Ну ещё один раз молоко с шоколадом положили, и то не в холодильник а на стол поставили. Свет в коридоре не работал. Вот как то так. Не очень приятно все это. Ещё в ванной не полностью переключался душ. То есть одновременно и кран и душ текли. И ещё, даже если повесить табличку "Не беспокоить" все равно будут ломиться в номер с уборкой. Не останавливать их это. В остальном все как везде. Питание нормальное. Правда в ресторане официанта не дождёшься. Но мне алкоголь не нужен был. В баню я не ходила. Аниматорами тоже не интересовалась. Вроде и аэробикой занимались и из лука стреляли и пинг понг был. Пляж супер!!! Еды и на напитков везде и много. Мороженое чуть ли не с утра до вечера. Вечерняя программа как обычно, живая музыка, акробатики... И самое главное: WiFi практически по всей территории отеля просто отличный!!! С родителями и мужем общалась по Viber без проблем. За это отелю можно простить многое. Вирусов никаких нет.

  • море
  • wifi
  • уборка в номере
Added 01.10.2017 11:41 2 485 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Спасибо за отзыв, подскажите пожалуйста, какое море было, тёплое в конце сентября? Мы завтра летим в этот отель))) ещё интересно, работают они в полном режиме или половина Баров закрыто...
09:28 09.10.17
Уважаемая Елена!
Благодарим Вас за отзыв о нашем отеле.
Сожалеем, что отдых до конца не оправдал Ваших ожиданий.
Обязательно учтем Ваши предложения и пожелания с целью повышения качества сервиса.
Нам важно мнение всех отдыхающих в нашем отеле. Будем рады видеть Вас снова в отеле Sirene Belek .
С уважением Елена,
отдел по работе с гостями.
Юлия, здравствуйте. За время моего отдыха работали все бары. Ну кроме а ля карт. Один (морской) ни разв не открывали. А другой работал пару раз. А так все соответствовало ультра. Море в первые дни было как парное молоко. Потом стало прохладнее немного. Но мне так даже больше нравилось. Освежало.
Благодарю за отзыв)))
Kiev Tourist
22:45 28.03.18
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (467) Next rate Все отзывы автора (2)
Зубкова Елена
Russia
Otradniy
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 21.07.2012
  • Countries, cities: 3 / 4
  • Reviews: 2
  • Comments: 0
  • Readership: 779
  • Photos: 0
0 Благодарностей