АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
No status
787 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Vacation as a Solo trip in September 2017
18.09.17 - 28.09.17
- Recommend this hotel
4.3
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Немного разочарована, по сравнению с предыдущим разом.

Translate

Отдыхала в отеле в конце сентября 2017 года. Приехала в отель в 6 утра. Номер подготовили к 12. За это время позавтракала и потом ждала на рецепшен. Заселили в бунгало, хотя при покупке тура сказали , что в основном здании только есть номера. Не знаю, где у них дороже, где дешевле. Спорить не стала, поскольку где будет лежать мой чемодан, мне все равно. Тут то сразу и начались разочарования: я в отеле второй раз, обещали комплимент от отеля. Ну и как понимаете ничего такого не обнаружила. Просить, конечно же не пошла. Далее, в номере обнаружились на полу черные волосы прям пучками. Вообще с уборкой номера творились интересные вещи. Я жила в номере одна. Там было три односпальные кровати и один диван дополнительный. Номер огромный. Изначально полотенец было по три комплекта штуки. После очередной уборки осталася один комплект. Потом забыли положить полотенце для ног. В следующий раз было уже два комплекта полотенец. Вообщем я не поняла по какой системе меняли эти полотенца. С туалетной бумагой были проблемы. Ее просто не ложили. Конечно, мне много одной не надо, но в итоге, когда закончилась, пришлось самой выйти и попросить. (В отеле был отличный WiFi, я открывала яндекс переводчик и вперёд...). Только в последний день, почему то на столе в комнате, появился рулон. Через несколько дней мне зачем то сдвинули кровати вместе. Мини бар меняли как то интересно то же. С водой проблем не было. По приезду я выпила 2 пачки сока апельсиновый и ещё какой то. Остался вишневый. И вот потом в мини бар докладывали только вишнёвый сок. Ну ещё один раз молоко с шоколадом положили, и то не в холодильник а на стол поставили. Свет в коридоре не работал. Вот как то так. Не очень приятно все это. Ещё в ванной не полностью переключался душ. То есть одновременно и кран и душ текли. И ещё, даже если повесить табличку "Не беспокоить" все равно будут ломиться в номер с уборкой. Не останавливать их это. В остальном все как везде. Питание нормальное. Правда в ресторане официанта не дождёшься. Но мне алкоголь не нужен был. В баню я не ходила. Аниматорами тоже не интересовалась. Вроде и аэробикой занимались и из лука стреляли и пинг понг был. Пляж супер!!! Еды и на напитков везде и много. Мороженое чуть ли не с утра до вечера. Вечерняя программа как обычно, живая музыка, акробатики... И самое главное: WiFi практически по всей территории отеля просто отличный!!! С родителями и мужем общалась по Viber без проблем. За это отелю можно простить многое. Вирусов никаких нет.

  • море
  • wifi
  • уборка в номере
Added: 01.10.2017 11:41
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 485 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Спасибо за отзыв, подскажите пожалуйста, какое море было, тёплое в конце сентября? Мы завтра летим в этот отель))) ещё интересно, работают они в полном режиме или половина Баров закрыто...
09:28 09.10.17
Уважаемая Елена!
Благодарим Вас за отзыв о нашем отеле.
Сожалеем, что отдых до конца не оправдал Ваших ожиданий.
Обязательно учтем Ваши предложения и пожелания с целью повышения качества сервиса.
Нам важно мнение всех отдыхающих в нашем отеле. Будем рады видеть Вас снова в отеле Sirene Belek .
С уважением Елена,
отдел по работе с гостями.
Юлия, здравствуйте. За время моего отдыха работали все бары. Ну кроме а ля карт. Один (морской) ни разв не открывали. А другой работал пару раз. А так все соответствовало ультра. Море в первые дни было как парное молоко. Потом стало прохладнее немного. Но мне так даже больше нравилось. Освежало.
Благодарю за отзыв)))
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (476) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Зубкова Елена
Russia
Otradniy
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 21.07.2012
  • Countries, cities: 3 / 4
  • Hotels: 1
  • Reviews: 2
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 788