АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
554 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a C маленькими детьми in September 2017
18.09.17 - 24.09.17
- Recommend this hotel
4.8
  • 5- accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

ОТЕЛЬ СУПЕР! КРОМЕ ОДНОГО НО!!!

Translate

Здравствуйте! Спешу написать отзыв.

Начну с самого начала. Отдыхали с ребенком вдвоем. Прилетели рано,в 8 утра были уже в отели. Размещение с 14 часов. Менеджер пожалел ребенка и заселили нас на 4 этаже. Пообещав нам на следующий день утром заселить в ХОРОШИЙ НОМЕР с видом на море. В нашем номере на 4 этаже не оказалось туалета, он был на этаже. А в душ мы ходили через весь отель. За эти неудобства нам дали 1 посещение БЕСПЛАТНО на массаж, и в сауну (потом оказалось, что сауна бесплатна для всех).

Утром в 8 часов к нам зашел мальчик и попросил собрать вещи и спуститься на ресепшен. Мы с ребенком через 10 минут спустились и нам дали ключи от номера на 1 этаже. Замечу мы сутки пробыли в номере без туалета и душа. Когда же мы зашли в свой номер мое возмущение не знало границ!!! НОМЕР БЫЛ ГРЯЗНЫЙ!!! За сутки его никто не вымыл! И ПРОКУРЕННЫЙ!!! Я сама не курю, в семье у нас никто не курит!!! Находится в номере было не возможно! Кто не курит, те поймут меня. На ресепшене я сказала, что номер грязный и прокуренный, нам предложили другой номер, но мы отказались, т.к. переезжать мне уже не хотелось. Вечером чтобы сгладить свою вину нам принесли тарелку фруктов и бутылку вина. Которую мы оставили в номере.

В номере был сейф (в сутки 2 доллара за пользованием), но как им пользоваться никто не сказал. Правда, при выселении с меня деньги за пользованием сейфа не взяли.

Все это конечно ужасно, но в целом отель отличный!!! Еда на высшем уровне!!! Аниматоры вообще супер!!! Ни смотря на эти мелочи я бы вернулась в этот отель!!!

  • питание на высшем уровне
  • аниматоры супер с детьми занимались вечером очень весело. спасибо
  • отель рядом с морем
  • советую отель всем. все супер
  • минусов нет
Added: 01.10.2017 13:46
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 542 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 961) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Ольга
Russia
Nizhny Novgorod
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 01.10.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 554