Отзыв об отеле Aska Side Grand Prestige Hotel & Spa (отель был переименован 01.01.23)
Vacation as a With friends in
September 2017
- Do not recommend the hotel
20.09.17 - 29.09.17
2
1 accommodation
2 service
3 food
Complaint - does not affect the rating
Гранд Престиж 2017
Всем добрый день! Только приехали из этого отеля. Ездила с мужем и друзьями. Если описывать все с самого начала, будет очень долго. Напишу самое основное... Такого отдыха у нас еще ни разу не было!!! По приезду нам сразу предложили расселение в другом отеле, от чего мы, конечно, отказались, т.к. оплатили именно этот отель, а предлагаемый был с отзывами не более 1-2, соответственно дешевле. Тогда нас всех поселили в Фэмэли рум, номер нормальный, с 2-мя небольшими комнатами и 2-мя балконами. Но это все преимущества. Обещали расселить на след.день. Народу приезжало много, кого переселяли в соселний отель, а кто не хотел, за доп.плату (не малую) предоставляли номера. Значит, они были!!! На след.день мы ждали на ресепшене долго, сотрудники хамят в открытую, либо просто уходят в свою коморку и не общаются. Делают вид, что не видят, не слышат, не понимают. После не скончаемых скандалов и ругани на весь отель, нам наконец-то дали 2 разных номера. Номера в отеле были!!! Питание нормальное, очереди и грязную/битую прсуду никто не отменял!!! Если кто то что то уронил или разбил, убирать не торопятся, пока кто то не упадет. Это было не раз! Дальше больше, к середине отпуска... в отеле 5* закончилась вода, лед и ...алкоголь. ВЕСЬ!!! Предлагали попить вместо воды-пиво, а из спиртного осталось только местное вино, которое и в рот не лезет. В баре на пляде нужно было ждать из лепешки и перекус, отстояв очередь, созданную искусственно, персонал не торопится. Автомат с таном и пивом постоянно ломались, а на улице жара... Анимации на море нет никакой, нет даже музыки!!! В отеле пару танцев видели у бассейна. Даааа вода в бассейне как была залита в апреле, так ни разу и не менялась-это информация от врача отеля, который сам не рекомендовал плавать в бассейне. Выезд у нас был ранний, должны накормить, но даже кофейные автоматы не работали.....Никогда не хотелось уезжать с отпуска, но в жтот раз мы рады были отъезду!!! Это коротко, можно было и побольше написать... Обидно, что долго выбирала отель, учла вроде все, но... если бы не теплое море и солнце...отдых был бы испорчен окончательно.
Елена rated hotel services
1.3 Services and maintenance quality
1.8 Suitable for a holiday
2.5 Beach
3.3 Children services
1.8 Location convenience
1.8 Rooms
3.5 Hotel infrastructure
Advantages
территория
Disadvantages
все остальное
Added
01.10.17
16:27
(2 106 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment