АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 14.09.11
Countries, cities: 4 / 6
Reviews: 5
Comments: 0
Readership: 5079
Photos: 71

Bronze status

2 751
reader outreach
0 readers
find it useful
Отзыв об отеле Дача del Sol Ultra All Inclusive Anapa Miracleon (отель был переименован 01.06.23)
Vacation as a With family in
September 2017
22.09.17 - 24.09.17
- Do not recommend the hotel

2.8

3 accommodation

1 service

5- food

 
Complaint - does not affect the rating

Сервис по-русски

Приехали и сразу начались сюрпризы. Бронирование на сайте обещало домики возле бассейна, на деле поселили в самом конце, всё бы ничего, если бы не ребёнок, для которого такие походы не в радость. На второй день пошёл дождь с сильным ветром, обогрев бассейна никто не включил, сидеть было негде, на веранду захлёстывал холодный ливень. На просьбу открыть ресторан получили отказ. Затем администратор при нас позвонил управляющей отеля Екатерине по громкой связи, та очевидно не подозревала об этом и в ответ на сообщение администратора, что туристы замёрзли и промокли, ответила, что "пусть они хоть сдохнут, ресторан она не откроет". На просьбу запустить нас хотя-бы в столовую тоже получили отказ, правда через 15 минут она открылась по расписанию. Система "all inclusive" тоже чисто русская, нет крепкого спиртного и бар работает до 20.00. Могли бы и в 17.00 его закрывать, я думаю разницы никакой. Вобщем сделали вывод, что рано пока на наши курорты по такой схеме, ценник такой-же как на Турцию, а сервис никакой. Хочется отдельное спасибо сказать аниматорам и бармену Дмитрию. Отработали на пять с плюсом.

Фото туриста отеля

Restaurants and bars

Веранда

TRANSLATE
Advantages
питание анимация
Disadvantages
сервис бар руководство служба размещения
Added 02.10.17 10:39 (1 110 characters in the review)
Add comment
Complain
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up