Utopia World Hotel 5*

Всегда стараюсь свои отзывы максимально развернуто, возможно, что-то пригодится следующим отдыхающий, кое-какие взгляды, возможно, будут отличаться от вышеотписавшихся, но на то он и субъектив.

В Утопии мы отдыхали во второй раз, предыдущий в 2010 году. Тогда отель произвел большое впечатление, запомнился и мы собирались сюда вернуться давно. Но отдыхали в других отелях во многих странах, от средних до люксовыхв итоге, вернулись и ни разу не пожалели.

Вылет из Белгорода отложили на 2 часа, перевозчиком была компания Вим-Авиа. Вылет из Анталии был запланирован на час ранее планируемого. В общем, практически день был украден туроператором (Tez Tour) и перевозчиком. Но, главное, сами перелеты, приземление были качественными.

В аэропорту нас ждал автобус туроператора, практически никого не ждали и выехали полупустыми. Дорога в отель заняла 2,5 часа, нам очень повезло, я так понимаю.

Заселение: приехали в отель в 20:15, на ресепшене попросили оставить чемоданы и отправили на ужин, который подходил к концу. После ужина нас сразу заселили на виллу на втором от ресторана уровне (2309). Комната на первом этаже, но по отношению к дороге, куда выходил балкон, расположена высоко, так что нас полуподвальное помещение ни разу не смутило.

Номер: стандартный, в аналогичном мы жили 7 лет назад. Чистенький, уютный, слегка уставший, но вполне нормальный. Кондиционер не работал по приезду, после обращения на ресепшн починили в течение получаса. Остужал на совесть. В мини-баре кола, фанта, вода, сок, пополнялся регулярно. Сейф имеется, работает. Утюга и гладильной доски нет. Телевизоры новые, имеется вход для USB (вдруг кто-то не может без своих любимых сериалов даже на море), но с дистанционки управляется криво. Более 90 каналов, около 10 российских, 4-5 украинских. В ванной есть фен, сушит хорошо. Халатов не было в первый день. Потом, возможно, узнав, что мы отдыхаем во второй раз, а может быть, перепутали с кем-то, принесли приветственное вино с фруктами, а на следующий день и халаты, а также фирменный ежегодник).

Уборка номера: на четверочку с натяжкой, видимо, зависело от сотрудника. Белье менялось раз в два дня по графику, но на полу была пыль, не всегда вовремя меняли полотенца, пополняли душевые пузырьки (обращались на ресепшн). Дважды не заменяли пепельницу (это мелочная мелочь, могу и сам, но ежели назвались пятеркой, то будьте любезны).

Питание: на пятерку. Завтраки посещали редко, на обед и ужин разнообразие первых, мясных и рыбных блюд было более чем достаточным. Супы турецкие обожаю, наедался ими. Из рыбы на гриле баловали форелью, сибасом, дорадо, семгой и другими, попроще. Однажды, говорят, был осетр (экскурсили в Памуккале в этот вечер), была легкая давочка и скандальчик, так как осетр был один, а желающих вкусить много. Тунца не подавали. Из овощей стандартный набор, из ягод-фруктов арбуз, дыня, виноград белый и красный, яблоки, груши, персики, бананы, апельсины, мандарины, грейпфрут. Соки по типу Юпи в бочечках, а также пакетированные на любой вкус на специальной стойке (там же, где разливают спиртное). Кофе из автомата (эспрессо, латте, американо), чай пакетированный. Скатерти, ложки, вилки, ножи чистые, место для принятия пищи было всегда, никогда не ждали. В общем, питание и сам ресторан на отлично!

Бары: немного испортился бар возле главного бассейна, такой гадюшничек, столики грязноваты. Бар Лагуна возле панорманого бассейна наиболее посещаемый в силу проведения на его территории развлекательных вечерних программ. Лобби-бар наиболее уютный, вечером не жарко, выбор напитков большой (пил в основном виски, Jim Beam, Ballantines или Red Label наливают в зависимости от заряженности бармэна либо наличии того или иного напитка, вечером не всегда был ассортимент). Пиво вкусное, легкое, как я люблю. Коктейли пил мало, но те, что вкусил приятные. В баре на пляже можно пообедать, набор стандартный, но питательный, обильный, голодным никто не будет. Ну и очень приятно кушать под шум прибоя, безусловно. В баре в аквапарке не был.

Аквапарк: Все так же, как и 7 лет назад, неизменно. Лайфгарды контролировали спускающихся, чтобы не было столкновений и травм. Были с женой всего один раз, накатались всласть на основных горках, повеселились и, далее, отдавали предпочтение уже морю.

Море: лично мне очень понравился пляж с привозным песком (кстати песок и в море до самых буйков). Сам пляж значительно расширили в сравнение с 2010 годом. Разделили на несколько частей (два яруса песчаного - у моря, пирс и платформа). Пару дней был штиль, море абсолютно прозрачное, теплое (около +26-27), несколько дней был умеренный прибой, но купались в удовольствие. И два дня был сильный шторм, тут уж на любителя. Лежаков хватало всегда, не обязательно непосредственно у пляжа, но на пирсе всегда можно было найти. Море понравилось.

Территория: об этом уже столько писано-переписано, но это изюминка отеля. Практически ботанический сад на территории самого отеля (многие растения подписаны, переводы на русский язык забавляют), виды на Махмутлар, Аланию, море до горизонта впечатляют. Одно это призывает возвращаться в этот отель вновь и вновь. Да, отель имеет вертикальную направленность, приходится очень много ходить, но это и здорово, при столь обильном питании это полезно. К тому же мало кто упоминает, что появились два лифта, доставляющих отдыхающих с ярусов -2 и -1 к ресторану.

Анимация: отельная анимация самая слабая из тех, что мне приходилось видеть и однозначно уступает той, которая была здесь в 2010 (хотя шеф-аниматор прежний). Ребята вообще не заморачиваются. Интересны вечерние шоу с гастролирующими артистами, понравилось практически все, особенно, фокусник и монгольские акробаты.

Фитнесс: слабенький, количество тренажеров ограничено, я так понимаю, за счет часть фитнес-зала увеличили территорию смежных развлекательных помещений. Увы. Хамам, баню, сауну не посещали.

Сервис: на ресепшн всегда помогали при первом обращении без исключений. Никаких нареканий не имею. На Guest Relation не обращался. Сотрудники ресторана как пчелки кружатся на любом фронте работы, просто молодцы. На барах отвечают улыбкой на улыбку, обслуживание достойное. Вайфай на территории отеля слабенький, но достаточный и в номере и, даже, на море для переписки в мессенджерах и просмотра соцсетей. В лобби можно поговорить через мессенджеры, особенно поздно вечером. Меня все устроило.

Туроператор: встреча в аэропорту, трансфер в обе стороны без нареканий. Сотрудники туроператора в автобусе, на гостевой стойке в отеле коммуникабельные (особенно, Андрей). Брали экскурсию в Памуккале, сопровождал нас классный гид, Наджи. Сам с юмором. Очень много рассказал о Турции, об истории страны, не давал заскучать в долгой дороге. Самой экскурсией несколько разочарован, ожидал от Памуккале значительно большего, но это другая история. Туроператор предлагает бесплатный трансфер в Аланию на шопинг, это единственное разочарование. Привезли в какой-то сэкондхэндовский гадюшник с навязчивыми и обижающимися продавцами. Ощущения гадкие, после шопинга хотелось то ли искупаться, то ли напиться. Не попадайтесь на бесплатную ловушку, а сядьте лучше в автобус и доедьте в Аланию за 1 доллар, подберите себе магазин по вкусу без туристических МЕГАнакруток и сберегите себе нервы.

Резюме: однозначно, я рекомендую этот отель. В нем масса мелких недочетов, он требует реновации, но все это ничто с его преимуществами, особой внутренней атмосферой и уютом. Многие отдыхают не впервые здесь, встретил человека, который приехал в отель в 15 (!!!) раз, в т.ч. в третий в этом году. Единственным очевидным недостатком отеля является дальность расположения от аэропорта. Если в следующем году откроют дополнительные рейсы в Газипашу, то выбор на отдых будет однозначен только Утопия.