АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
413 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Lti Vendome El Ksar Resort & Thalasso (отель был переименован 01.09.18)
Vacation as a With friends in September 2017
17.09.17 - 27.09.17
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Добрый день, читатель!Отдыхали с 17 сентября...

Translate

Добрый день, читатель!

Отдыхали с 17 сентября по 27 сентября 2017 г. Только и порадовало, что отличное море и погода. В отеле на рецепшен по русски не говорят или не хотят. Все объявления только на английском или на арабском, хотя русских 90%. Номера очень очень старые. В коридоре потек потолок (думаем, что кондиционер) так никто даже не озаботился чтобы найти и устранить причину. Самое ужасное, что за наши 10 ночей белье нам не меняли, номер не убирали. Полотенца утром соберут, вечером приходишь, а их еще не принесли ( и не собирались приносить). Приходилось идти разыскивать и просить чтобы дали полотенца. Еще нам не повезло с гидом отеля. Как-то все не очень.... В Сусс еще хотелось бы вернуться, а в данный отель НЕТ. Трансфер замечательный.

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.5 Animation
  • Polite and attentive staff
  • Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
4.5 Beach
  • 4.5 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
2.3 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.7 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
  • пляж
  • территория
  • сервис
  • грязь в номере
Added: 02.10.2017 18:30
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 755 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

18:41 10.10.17
Dear Margarita;
Thank you for taking the time to share your feedback following your recent stay atlti Vendome El Ksar Resort & Thalasso.
We regret learning that we unfortunately could not meet your expectations, we have taken note and we will relay all your remarks to the concerned services.
While waiting to welcome you again to our Vendome El Ksar Resort & Thalasso, please accept our most respectful greetings.
Sincerely,
Rezek Ines,
Holiday Manager
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (358) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Маргарита
Russia
Vyborg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 02.10.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 413