АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1063 + 0
Readership
Bronze status
Отзыв об отеле Elamir Magic Dream (отель был переименован 01.04.23)
Vacation as a couple in September 2017
01.09.17 - 30.09.17
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 2 accommodation
  • 1 service
  • 4 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Отдых ожидание_реальность

Translate

Отдыхали с мужем в медовый месяц. Так уж вышло, что нас 'занесло" в Кемер и выбор мы остановили на отеле 4*. Не ожидали конечно шикарного вида на море или просторный чистый номер...но то, что нас ожидало расстроило наш отдых...Как нам описывали -гостиница после реставрации, хорошие номера, сервис...Враньё! Номер тяжело отнести даже к 3*. Комната очень маленькая, плохое освещение, двери шкафа-купе сломаны, холодильник не охлаждает, телевизор 90-х годов с 5 русско-язычными каналами (это конечно обрадовало), кондиционер установлен не правильно, направлен прямо на кровать, регулировка температуры и направления воздуха не работает, поэтому на ночь приходилось его отключать вовсе. Обслуживание номеров оставляет желать лучшего-уборка номера каждый день, но замена белья и полотенец производится 1 раз в 3 дня. Полотенцам лет 5, застиранные, с пятнами. Ванная комната слов нет... Душ-не душ, сама ванна больше напоминает таз для стирки, вода теплая/горячая только днём. Интернет только в лобби. Бассейн небольшой, но чистый. Еда неплохая. Напитки-все разбавленное, как не алкогольные, так и алкогольные. Персонал в целом приветливый, официанты очень приветливый, горничные не понимают ни на английском, ни на русском, бармен только вызывает возмущение. Отслеживал за каждым туристом, за нормой потребления напитков, т.е. сам устанавливал лимит сколько какому туристу пить или не пить. Была свидетелем случая, когда он отказался туристу из Самары наливать пиво и отправил его спать, при том, что молодой человек был в норме. Кстати, пляж отеля находится далеко. Развлекательные программы скучны.

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
2.4 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 2.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 4.0 Quiet
4.3 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
1.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
2.5 Location convenience
  • 2.0 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
1.8 Rooms
  • 2.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
2.8 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 1.0 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
  • еда
  • официанты
  • бассейн
  • сервис
  • бармен
  • отсутствие интернета в номерах
  • пляж отеля далеко
  • развлекательные программы скучны
  • Гостиничный номер ниже 2*
Added 02.10.2017 21:25 1 601 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Ufa Tourist
15:31 06.10.17
Useful review
Useful review
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (337) Next rate Все отзывы автора (1)
Элина
Russia
Naberezhnye Chelny
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 02.10.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 1 063
  • Photos: 0
0 Благодарностей