АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 16.08.13
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 2
Comments: 0
Readership: 2429
Photos: 0
Отзыв об отеле Gravel Hotels Kemer (отель был переименован 01.05.21)
Vacation as a couple in
September 2017
01.09.17 - 14.09.17
- Recommend this hotel

4

4 accommodation

3 service

5 food

 
Complaint - does not affect the rating

Людмила Турист, Санкт-Петербург, Россия - пока нет отзывов...

Людмила Турист, Санкт-Петербург, Россия - пока нет отзывов

03 Окт 2017 в 00:11

Полностью согласна с Александрой Селезневой!!! Мы тоже являемся постоянными гостями отеля, еще со времен Амары. Отдыхали с 1 по 14 сентября. Очень разочарованы тем,,что в отеле нет элементарной чистоты. !!!!! Замызганные столы в холле,входная дверь из зоны гарден в основное здание залапана и похоже никогда не вытирается. У нас в номере ни разу за две недели не пылесосили и не вытирали пыль. Возможно зависит от того ,что нам досталась горничная лентяйка. Но где контроль?Здания гарден были ужасны!! Грязь,мусор под бельевыми стеллажами не выметался,не говорю о влажной уборке! Общая неухоженность территории-дорожки грязные,заляпанные!!! В лучшем случае их подметали (прежде мыли струей воды из шланга)Ну и( сердце кровью обливалось)высохшие растения!!!! Кусты,деревья.цветы.... в подвесных горшках торчали сухие колючки вместо цветов. Ну неужели руководство отеля всего этого не видит?!! Пожалуйста сохраните отель!!!! Под конец вишенку га торт-еда была замечательная!!! Айран весь день-супер!! Хотим снова на будущий год, Постарайтесь сохранить "лицо" Наберите добросовестный персонал,следите за чистотой и пусть сад благаухает и цветет!

Читать полностью на TopHotels

TRANSLATE
Advantages
море питание
Disadvantages
общая небрежность грязь
Added 03.10.17 00:28 (1 296 characters in the review)
Add comment
Complain

16:58 04.10.17

Уважаемая Людмила,
Благодарим Вас за написанны комментарий. Также спасибо Вам за рекомендацию нашего отеля для проведения отдыха. Нам очень приятно, что несмотря на незначительные недостатки, Вы остались довольны проведенным в нашем отеле отпуском. Все Ваши замечания учтены и переданы руководству на рассмотрение. Приезжайте еще, будем Вам всегда рады!
С уважением,
Alkoclar Group CRM Management
crm@alkoclar.com.tr

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up