Vacation as a With family in
October 2017
- Do not recommend the hotel
01.10.17 - 04.10.17
3.8
5 accommodation
2 service
5- food
Complaint - does not affect the rating
Как меня принял этот отель в октябре и принимает до сих пор(был еще в мае)
Оценка 5 за размещение-оставлена так как за деньги нас засели сразу же в очень даже хорошие номера...
Далее самое отличное что здесь есть( подчеркиваю в октябре)это море и белый песок...
Пошли теперь одни минусы,отношения к Русским его не то что нет,оно отсутствует напрочь,все отношение здесь на немцев(исключительно только на них)Я не пойму товорищи Тунисцы,а что немцы больше платят за путевку и больше чем мы Русские оставляют чаевых?,почему такое отношение к нам Русским?!!
Если в мае я думал что буду ездить только сюда,то после этого отдыха я не вернусь сюда
Advantages
еда
море.питание.выпивка
Disadvantages
отношение к русским
Added
04.10.17
11:44
(568 characters in the review)
say Thanks
19:07 04.10.17
Дорогой гость!
Благодарим Вас за оставленный отзыв! Он очень важен для нас для улучшения качества сервиса! Скажите, пожалуйста, чем Вас обидели? И почему Вы решили, что в отеле неприязнь к русским?
С уважением,
Администрация отеля.
08:58 05.10.17
Судя по предыдущему отзыву здесь не только НАС обидели...все привилегии только исключительно для немцев...рабочий персонал отеля так и пархают над ними сталкивая и сбивая с ног Русских...
10:25 05.10.17
У нас тоже самое было ! Представитель отеля так удивляется, как будто не знает об этом и не замечает !
13:44 08.10.17
Уважаемый представитель отеля! Сам отель мне понравился и отзыв я оставила хороший, но насчет того, что отель ориентирован на немцев и алжирцев - согласна на 100%. Неприязни к русским я не заметила, но то, что нашим соотечественникам предлагают менее комфортные номера с неприглядными видами из окон и то, что в баре у бассейна и в ресторане к нам подходят в последнюю очередь - да, это правда! Я хорошо владею английским и в отеле общалась и с немцами и с алжирцами довольно много. По стоимости их путевки от наших не отличаются или стоят даже дешевле. Но все номера с видом на море предлагают исключительно им, проблем с заселением у них вообще никаких не возникало.. В баре и ресторане к ним подходят сразу и это очень заметно! Нам же приходилось ждать и иногда довольно долго, иногда приходилось самим ходить и искать столовые приборы. Это действительно не очень приятно. В 2013 году мы отдыхали в Махдии в другом отеле. И та же самая картина - ориентация на немцев.
13:45 09.10.17
Дорогая Marusia!
Благодарим Вас за комментарий!
Изначально первыми гостями нашего отеля являлись как раз-таки арабы и немцы, до недавнего времени основными гостями отеля тоже являлись немцы, возможно из-за этого происходит ориентация на них.
Но все же мы постараемся исправить это и восстановить "равноправие"! Потому как для нас все гости для нас одинаковы, все национальности и культуры равны, уважение и почитание ко всем должно быть одинаковым!
С уважением,
Администрация отеля.
Add a comment
Add a comment