Otium Inn Residence Rivero Hotel 4*

Разочаровал отель наличием номеров, которых почему-то нет на фотографиях на топ хотелс и официальном сайте.

Заселили нас в блок "С" на первый этаж, первый минус оказался в шторах, их не хватало на всю длину окна (фото в приложении: пришлось вешать на центр окна покрывала с кроватей и прижимать их телефоном чтобы не упали) соответственно вся публика находящаяся за столами могла наблюдать как мы передвигаемся по номеру, обращение к гиду Дмитрию по поводу штор не дало результатов.Обратившись на ресепшен по поводу замены номера получили ответ что на данный момент других свободных номеров нет и нас смогут переселить только через три дня. Остальные "прелести" номера в блоке "С" изложены в фото описывать думаю смысла нет.

Через два дня добились переселения, фото нового номера прилагаю.

Wi-Fi в отеле при наличии 5-ти роутеров работает отвратительно, прием сигнала есть, но интернета нет.

Сотрудник ресепшена Adilet не умеет клиентоориентированно решать проблемы гостей отеля и при малейшем конфликте начинает переходить на "ты" и доказывать что он прав и вы здесь никто.

Алкоголь в течении дня норм, как только наступает время ужина он превращается в воду.

Анимации действительно стоит поставить в отеле "5", ребята отличные, не назойливые, делают свое дело хорошо.

Будьте готовы к заселению в номер которого нет на фотографиях официальном сайте отеля.