Vacation as a C маленькими детьми in
September 2017
- Do not recommend the hotel
19.09.17 - 29.09.17
2
1 accommodation
3 service
2 food
Complaint - does not affect the rating
Пренебрежение к русским
Брали семейный тур на 11 дней.
Сначала оплатили налог 30 евро, туроператор нам его не озвучил. Затем заселили в номер с видом на стену другого корпуса, было шумно, тягали железные тележки по ночам с мусором и едой.
Русского гида не было ни в автобусе до отеля, ни после. Один раз поймала украинского парня от туроператора Туи и он неохотно отвечал, торопился убежать.
Полотенца для пляжа чистые не выдавали.
Еда была однообразна, приходилось ждать, чтобы зайти поесть.
Пляж очень узкий, со своим полотенцем разместиться неудобно, места мало. Рядом большая площадь усыпана шезлонгами с зонтами, которые надо оплатить 12 евро в день с учётом полотенца.
Концовка нашего отпуска была и вовсе чудесной. Ждали автобус в 10:30. Ребёнку 1 год и 3 мес, его необходимо было быстро поменять, что мы и сделали. Но до Детской комнаты надо пройти пол территории отеля и это очень неудобно. В итоге на 1 минуту мы задержались и автобуса уже не было, те он уехал в 10:31. Стали выяснять и нам посоветовали иностранные гиды взять такси за 82 евро. Туроператору наплевать, нам ничего не возместили.
Стыд и позор. Очень люблю Испанию и восхищаюсь ей. А туроператор просто сволочь.
Added
05.10.17
16:14
(1 168 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment