АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
815 + 0
Readership
Без статуса
Vacation as a Family with children in September 2017
27.09.17 - 04.10.17
- Do not recommend the hotel
3.5
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 5- food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

точно никому не посоветую

Translate

Сегодня вернулись из этого отеля. Отдыхали 2 взрослых и 2 ребенка.

Честно говоря, когда читала отзывы, не поверила. А очень зря! Впечатление мягко говоря не очень. Отель точно не 5*. Даже не 4*.

Начну с заселения. Приехали в отель в 22.00, в номер попали только в 2.00. Другие гости заселились в 6.00 и еще позже. А некоторым вообще повезло жить в Family room с совершенно незнакомыми людьми!

Отель очень потрепанный, грязный ковер в коридоре, ободранные стены., дырявое постельное белье. Кстати, убирали у нас каждый день :).

На утро пошла к менеджеру, просила переселить нас в Crown Palace, сказал, что там нет мест, хотя нескольких человек при мне переселили. Несколько раз обращалась к гиду (Kilit Global? наш Biblio Globus )по разным вопросам, в том числе с жалобами, он прямо сказал, что на отель очень много жалоб, однако реакции не ждите! я не поверила и написала претензию на сайт Библио Глобус. На что они мне ответили, что всем все нравится, одна я такая сильно привередливая, и вообще меня никто не заставлял покупать тур в этот отель!!!! Много с кем общалась в отеле, большинство в шоке от наглости и хамства работников отеля и гидов!

Отель рассчитан на пенсионеров, так что анимации нет вообще! Ходит странный парень и предлагает поиграть в дартс! вот и вся анимация!

есть детская площадка со сломанными качелями и порванным батутом, есть 3 водные горки, мы ходили на соседний пляж, там классный детский городок.

Кстати многие ходили в этот же отель Turan Prince на вечерние шоу, очень классный отель!

Анимация на пляже ограничивалась 3 партиями волейбола. Завидовали веселью на соседних пляжах!

Сам пляж хороший, песочек, пологий вход и чистое море. Для детей отлично и самим приятно! Пляж и питание основные достоинства этого отеля! все остальное просто ужасно! не тратьте нервы и деньги! есть куча хороших отелей за ту же цену! Кстати, когда мы только ехали в отель, девушка гид сказала, что это самая плохая пятерка в сиде, похуже многих четверок!

Ну и в дополнение: ресторан а-ля-карт работает только один, запись за неделю; чая в пакетиках нет, кофе из автомата; диско клуб закрыт; в лобби баре коктейли заканчиваются часам к 5 вечера. В общем прискорбное место, зря потраченные деньги!

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
2.0 Suitable for a holiday
  • 2.0 Business trip
  • 2.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 4.0 Quiet
4.3 Beach
  • 4.5 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.5 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
1.7 Children services
  • 2.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
2.0 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 2.0 Cafes, restaurants, shops
  • 2.0 By places of interest
3.9 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room soundproofing
3.6 Hotel infrastructure
  • 4.5 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 3.0 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
  • пляж
  • питание
  • ужасное отношение со стороны работников и гидов
  • отсутствие анимации
  • дарявые полотенца и постельное белье
Added 05.10.2017 20:21 2 226 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (245) Next rate Все отзывы автора (8)
Ольга Жарова
Russia
Smolensk
Проверенный аккаунт
Agent
  • Sign up: 05.10.2017
  • Countries, cities: 3 / 3
  • Reviews: 8
  • Comments: 14
  • Readership: 15 224
  • Photos: 0
0 Благодарности