Vacation as a With colleagues in
September 2017
- Do not recommend the hotel
23.09.17 - 24.09.17
2.5
5- accommodation
1 service
2 food
Complaint - does not affect the rating
Шикарный вид, ужасное обслуживание
Были в командировке в Екатеринбурге.На сутки заселились в отель. На входе встретил портье и помог поднять чемодан наверх, потрясающий вид с 39 этажа, хороший номер. все в наличии. При заселении спросили на ресепшен у девушек, есть ли компьютер, с которого мы бы отправили пару писем вечером. нам ответили, что есть. Вечером мы спустились, был молодой человек, который сказал, что не знает о такой услуге и не может помочь. Мы спустились на первый этаж и нашли компьютер самостоятельно. У того же молодого человека вечером мы попросили кипяток или чайник, чтобы выпить терафлю. Молодой человек ответил, что чайники предоставляются только в апартаменты и "если надо, попросите в баре", на что мы попросили помочь принести в номер, ответ: "я вам что, в руках кипяток принесу?"
Утром мы пошли на завтрак(Влади бар), что удивительно, завтрак был по меню в большинстве своем. мы ждали кашу и сырники 20 минут! Что совершенно недопустимо утром, когда у тебя назначена встреча, причем об ожидании не предупредили. Когда мы выселялись нам не вернули депозит 2000 руб, просто забыли. Когда мы ожидали такси, попросили имбирный чай во Влади баре, его делали 15 минут! Обычный чай. Не извинившись за ожидание, ничего.
Advantages
вид из окна
Disadvantages
медленное обслуживание во влади баре. хамоватый персонал в отеле
Added
09.10.17
18:39
(1 222 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment