Срочно меняйте администрацию на ресепшен!!!!!!!!!!
Доброе время суток всем читающим мой отзыв!
Никогда не писал отзывы, но вопиющий случай произошедший с нами обязывает меня это сделать! Сколько отдыхал в Турции такого бл@дства я еще не видел. Итак по порядку. Приехали мы большой компанией из 10 человек. Бронировали три номера. Рейс у нас конечно был конченый, мы прилетели в 2 ночи в Анталию. В отель приехали в 5 утра. На ресепшене нас встретил сонный дядя и поведал нам, что заселят нас не раньше 10 утра, но при это напомнил нам что фактически заселяют после 14.00. Я конечно все понимаю правило у все одинаковые. Мы устроились на диванах, дети уснули мы пытались тоже. В семь утра пошли на завтрак, потом пошли бродить осматривать отель. К часу дня все уже умирали от усталости и хотели нормально лечь спать. Пошли на ресепшен, и тут началось все самое интересное. С утра навалило людей тьма! Ну турков и тех кто башлянул конечно в первую очередь на заселение!!!! Хочешь с видом на море приготовтесь заплатить по 7$ за сутки!!! Ну да ладно не впервой знаем эти приколы!! Я говорю дайте нормальный номер и мы пошли спать. И вот дают номер нас трое взрослых людей. Номер бронировали и указывали что 1 номер на троих. Приходим в номере одна двухспалка!!! Прихожу на ресепшен объясняю, что нас трое взрослых людей( причем в отеле в основном весь персонал из стран Средне Азии совковых республик, по русски все хорошо понимают)они все поняли, мол идите погуляйте через час все будет гуд. Прихожу через час, дают номер все тоже самое одна двухспалка и все. Иду на ресепшен злой и уставший объясняю на повишаном тоне, на что администратор Галя затыкает мне рот и нахально пугает меня что криком тут ничего не решается. После очередной полемики мне ведут смотреть очередной номер уже за руку. Приходим в номер там бардак люди только съехали, снова предлагают погулять пока приберут. Прихожу время где то начало пятого вечера на ресепшени в грудь себя бьют мол номер готов. Прихожу горничная только начала приборку. Стою под дверью минут 20, горничная закончила время почти пять вечера. Я был готов уже кого то прибить.
Ну что сказать проблема номер 1. очень мало горничных поэтому номера готовлятся очень долго. отсюда уборки номеров вообще нету, максимум заправят кровать. Бар пополняли раза два за неделю. три дня в номере не работал кондер пока не поднял кипиш!!! бар после 12 ночи платный. Из алкоголя импортного вы ни чего не увидете. Поэтому администрации советую концепцию ультра поменять на ол инклюзив. такую хамку как Галю на ресепшени ни в одном отели Турции не видел.
Все остальное одинаковое как во всех отелях.
Отель категорически не рекомендую!!!!
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (1)
7 долларов за вид на море очень даже недорого. Если бронировать тур с номером sea view (вид на море) будет дороже.
Но с заселением по отношению к вам устроили какой-то бардак да еще и с хамством, очень неприятно.
Уборка номеров там хромает.