Достоинством гостиницы до недавних пор была ее теплая атмосфера, которую поддерживал персонал. Однако с недавних пор ситуация кардинально изменилась. Интересы и удовлетворенность клиентов отодвинуты на задний план, теперь гостиница жестко зарабатывает. Персонал быстренько сориентировался и подладился под это гаденькое направление. Между тем соседи-отели "абэвэгэдейки" спешно развивают сервис и уже заметно обгоняют некогда ведущую Альфу по качеству услуг, уровню цен, ориентированности на потребителя. Например, вы с трудом найдете здесь возвратные тарифы, а из тех, что остались - только на самые невостребованные номера с отдельными односпальными кроватями. Резко изменились правила и тарифы конгресс-центра. Ищите лучшие предложения у Веги, Бетты, более бюджетные - у Гаммы и Дельты. Выбор огромен!