АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
No status
138 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Euphoria Palm Beach Resort,FUN&SUN Euphoria Palm (отель был переименован 01.12.24)
Vacation as a With family in September 2017
01.09.17 - 30.09.17
- Do not recommend the hotel
1.7
  • 1 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Ужас, ужас и еще раз ужас!

Translate

Всегда думала, что отзывы с такими оценками - чистой воды подстава, происки конкурентов и т.п... Однако сама вынуждена поставить подобные оценки дабы оградить туристов-соотечественников, год откладывавших со своих зарплат кровные рублики на заветную недельку у моря, от этого кошмара с вывеской 5 звезд. Поверьте стоимость тура, если бронировать через туроператора, немаленькая! И впечатления вы получите тоже грандиозные... Вспоминается с содроганием сердца...

Прибыли в отель около 23.00. При первом общении с менеджерами ресепшен сразу в душу стали закрадываться сомнения. Но отгоняли дурные мысли как могли, боролись с дурным предчувствием. Но интуицию, как известно, не проведешь. Около часа выбирали номер: все что предлагалось - сарай сараем... Полы немытые, кафель в ванной как-будто его сначала использовали в сочинском пансионате, а потом после ремонта подарили турецкому отелю... В номере запах затхлости... Ночевать там было страшно, спали со светом и радовались, что забронировали всего 10 ночей! По приезду решили воспользоваться услугой "ночной суп" (покормить детей после перелета), дождались, когда на часах пробьет 24.00. И какого же было наше удивление, когда нас просто вытолкали из ресторана, сказав, что не успели приготовить. ??? Мне тоже хотелось сказать, что я не успела оплатить этот отель, но, увы, все было уже оплачено... Хотелось рыдать. Муж решил с горя выпить вина, но в лоби вино кончилось!!! Это ж вам ультра все включено! Но взяв себя в руки, решили дождаться утра. Придя утром на завтрак обнаружили антисанитарию в ресторане - пол со шлепками грязи, липкие столы, рой мух. Вместо кофе из машина изливалась теплая вода. С трудом дождались 11.30 - времени, на которое была назначена встреча с гидом и, упав на колени, стали умолять ее переселить нас в другой отель. Итог: через пару часов мы перебрались в соседний отель - чудесный, чистый, вкусный, веселый! Ребята, прошу вас, прежде чем забронировать эту Эйфорию, тысячу раз подумайте. А хозяевам, арендаторам и пр. предлагаю осуществить ребрендинг - заменить название "Шок пальм бич" - самое оно! Кстати, на рецепции менеджеры не дураки с вас взять доплату в 50 долларов за якобы сьют... Эта дополнительная опция тоже впечатлила...

  • нет таковых
  • обшарпанные номера
  • грязь в ресторане
  • неприветливый персонал
  • отсутствие временами напитков и еды
Added: 10.10.2017 22:16
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 2 237 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Совершенно согласны с вашим отзывом ,к сожалению не попросили гида перевести нас в другой отель
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 804) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Наталия
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 26.07.2013
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 2
  • Comments: 0
  • Readership: 172