3
2 accommodation
2 service
5 food
условия проживания в отеле
Родители отдыхали в Тунисе с 25 сентября по 5 октября в городе Махдия,в отеле LTI-Mahdia Beach. Условия проживания в номере были отвратительными : фен не работает,с потолка,где стоит кондиционер,капает вода на пол в коридоре,один стул сломан.В столе,где стоит холодильник,сломана дверца,спадает с петель.Пол грязный,нет покрывала на кровати,одеяло в мусоре,ободок на ванне грязный.Всего 4 полотенца,которые воняют хлоркой и непростираны.Грязная раковина и смесители,мыла нет,геля нет,шампуня нет.В шкафах запах затхлости,прикроватные коврики грязные.Плохое освещение в номере.В гостинице невозможно дышать от запаха сигарет.Чтобы получить номер получше,нужно заплатить. В целом,родители не особо довольны отелем,но за его пределами все было хорошо.
14:06 11.10.17
Дорогая Анна!
Благодарим Вас за оставленный отзыв! Он очень важен для нас для улучшения качества работы сервиса!
Приносим свои извинения за номер и обслуживание! Но хочется заметить, что Вашим родителям нужно было обратиться на ресепшн, либо к отельному гиду и поменять номер. Эта процедура абсолютно бесплатна!
С уважением,
Администрация отеля.
Add a comment
Add a comment