АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays

Added from IP address Турции

Vacation as a With family in October 2017
01.10.17 - 10.10.17
- Do not recommend the hotel
2
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
LOCAL IP-ADDRESS
Doesn't affect the hotel's rating

Никому не советую

Translate

Поселили нас в номер 2105, вид на отель Трансатлантик, соответственно на оживленную дорогу. Первое время спасались кондиционером- включали на +25 и low, на холод. Сегодня, 10 октября, всю систему кондиционирования отключили. Спать с закрытыми окнами не то что невыносимо, а просто не представляется возможным. На ресепшн переводят стрелки на Гест рилэйшн, где в 18:00 уже никого нет. И как семье с маленьким ребенком спать в номере фактически без воздуха - никого не волнует. Заменить номер нам сегодня отказались, мотивируя тем, что свободных номеров нет. Ну раз уж пишу отзыв, скажу тогда в целом. Питание однообразное, мясо на гриле практически 100% погоревшее. О уровне сервиса вообще молчу. Дикие очереди за выпивкой в лобби - в часы пик работает только один бармен, который от такого количества людей просто зол и это видно. Зато бар у сцены не пользуется особым спросом и там несколько барменов откровенно ковыряют в носу. Полотенца на пляж выдают только в Spa, что тоже крайне неудобно, могли бы сделать на пляже - экономят видимо на сотрудниках. Однажды после уборки мы не обнаружили чистых полотенец. Позвонили на ресепшн, и полотенца принесли через 3(!!!) Часа. Это при том что люди пришли с моря и хотели помыться. Также звонили им неоднократно. Полностью наплевательское отношение. Минибар пополнили всего 2 раза за все время. В октябре отдыхают очень много турок, в итальянском ресторане Piatto, где бы были а-ля карт, им приносили огромные порции и кружили над ними, а мы сидели как бедные родственники. В целом уже хорошо что не подцепили никакой заразы, ведь мы отдыхаем с 4 летним ребенком. Пишу по горячим следам, т к мы ещё находимся тут. Отель по словам гида будет закрыт 15 октября на зиму.

  • близко от аэропорта
  • вторая линия
  • нерасторопность персонала
  • неклиентоориентированность
  • однообразное питание
  • скудный выбор еды
  • вся еда холодная
  • уборка одно название
Added: 11.10.2017 08:49 from IP-address of Турции
Статус отзыва: LOCAL IP-ADDRESS - Doesn't affect the hotel's rating 1 712 characters in the review
All reviews of the hotel (431) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Татьяна
Russia
Moscow
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 08.05.2017
  • Countries, cities: 3 / 3
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 3 915