4.2
5- accommodation
4 service
4 food
Первый раз были в отеле в сентябре 2012 года. Если...
Первый раз были в отеле в сентябре 2012 года. Если сравнивать обслуживание и уровень сервиса, питание 2012 и 2017 год, то 2017 год не выигрывает. Но все равно отель хороший.
На пляже песочек, лежаков достаточно, на пляже можно перекусить с 12.30 до 17.00
В аквапарке тоже всегда есть место, бар в самом аквапарке закрыли, осталось только бургерная под горками, там тоже можно взять попить, она работает до 16.00
С 17 до 19 перекусить нельзя)))) Нигде)))) И именно в это время детям всегда приспичивало покушать)))
Номера просторные, но пугают старые телевизоры)))) Уже привычно, что можно с собой взять жесткий диск, вставить его в usb порт и смотреть на телеке... А тут нет))))
Убирали, как убирали... Пыль с подоконников за 10 дней так ни разу и не стерли, под кроватями не протерли, но для нас это не было принципиальным.
Все рестораны a la carte стали платными, ни одного бесплатного посещения нет. И за все время пребывания, мы ни разу не видели, чтобы там кто-то был)))) В связи с этим большая толкучка на ужине, ужин с 19 до 21 в основном ресторане...
Анимация очень ненавязчивая... Мы ее видели только утром, когда они проходили мимо и вечером, когда они зазывали на вечернее шоу. Вся анимация проходила у активного бассейна, туда мы не попадали, потому что шли либо на пляж, либо в аквапарк.
Что-то отзыв получается грустным))) На самом деле отель очень хороший и приятный, для семьи с детьми в самый раз, легкий неспешный отдых... Большая, зеленая территория, качельки везде, приветливый персонал.
14:15 16.11.17
Уважаемая Наталья,
Благодарим Вас за то, что являетесь нашим постоянным гостем, а также за оставленный отзыв и комментарии, которые очень важны для нас. Мы искренне рады, что нам удалось сделать отдых приятным и комфортным для Вашей семьи.
Мы стараемся чутко относиться ко всем гостям отеля и уделять максимальное внимание всем без исключения поступающим в адрес администрации просьбам и пожеланиям туриcтов. Менеджмент отеля ежедневно работает над улучшением общего уровня сервиса в отеле и большое значение отводит всем комментариям и жалобам гостей.
Мы надеемся, что если Вы пожелаете еще раз посетить Side, то Вы выберете наш отель. Мы приложим максимум усилий, чтобы сделать Ваш отдых максимально комфортным и незабываемым!
Желаем Вам будущих удачных путешествий!
С уважением,
Отдел по Работе с Гостями
Крыжановская Анастасия
VONRESORT Golden Beach
Add a comment
Add a comment