Sural Hotel 5*

В турции были в первый раз и SURAL OTEL нам посоветовал менеджер турагенства, Непонятки начались в самом начале:

Во первых нормальные номера мы получили с третьего раза на ресепшене по русски никто не разговаривал и долго не могли понять что нам надо, Спасибо на выручку пришел Осман и все разрешилось. Питание сначало все понравилось только потом мы поняли поскольку были 2 недели что оно однотипное, горячих супов не было, горячее либо рыба либо курица и мясо которое не жевалось, креветок и кальмаров отродясь не было. Вкусное мороженое. Не было русской анимации а поскольку на вторую неделю приехало много русских сразу стало заметно что в амфитеатр никто не ходил.Персонал на русском знают только привет и Как дела начинало это раздражать. Ну а сервис отдельная песня, Три дня подряд мы не могли получить пляжные полотенца их просто не было, очень интересно если есть карточка значит и полотонце должно лежать? Уборка в номере была ужасная что с долларом что без него, семечки как с первого дня лежали на балконе так и лежали до предпоследнего дня пока демонстративно не раскидали их в комнате посередине так никто и не убрал, Пыль на тумбочке за лампочкой заметили по приезду, так она и наростала до отъезда, В номере было нас три человека, а полотенца маленьких было 2. Как только не просили персонал дать полотенце она на нас смотрела как на дураков. Три дня не работал кондиционер и ни гид ни на ресепшене вопрос не могли решить. Так что как у нас говорят Первый блин комом. Никому не посоветую этот отель и сама больше не поеду.