Armonia Holiday Village & Spa 5*

Всем доброго дня!

Отдыхали с мужем с 23 сентября по 03 октября. По описанию отеля повторяться не буду, он есть практически в каждом отзыве. Поэтому напишу о том, что нам понравилось и не очень.

Номер 3312 поразил сначала довольно резким запахом затхлости (а это третий этаж), пришлось проветривать, открыв одновременно балкон и дверь, потом запах исчез, т.к. начали активно пользоваться водой в ванной комнате, возможно запах был из канализационных труб. Не радовало постоянно мокрое и уже начинающее плесневеть пятно на потолке в ванной комнате, из которого постоянно капала вода если работал кондиционер. Поэтому за размещение - 4.

Сервис и обслуживание: к замене белья и полотенец претензий нет. Всё идеально белоснежное, без пятен и дырок. За всё время нашего отдыха балкон не убирался ни разу, пепельницу также не вытряхивали и не мыли. Сам номер убирали удовлетворительно. За всё время отдыха не видели, чтобы убирали пляж, окурки, мусор, водоросли - достопримечательности пляжа. Ну конечно, сами накурили, накидали окурки и т.д., но, отель котируется как 5*, поэтому независимо от контингента отдыхающих обязан поддерживать уровень сервиса на должном уровне. Это касается и пляжного туалета. Читала в ранних отзывах, что мол туалет убирают по расписанию, что отдыхающие сами не аккуратные, но, нужно учитывать, что в этот туалет приходят в мокрых купальниках, приносят на ногах песок с пляжа, поэтому нужно пересмотреть план уборок, чаще убирать, следить за наличием мыла, туалетной бумаги и полотенец, а не играть в телефон, сидя на ступеньках лестницы. Этот сервис тянет только на 3*. Сервис в ресторане зависит от того, есть ли в зале менеджеры, тогда и посуда со столов быстро убирается и столы накрывают оперативно, и столовые приборы в наличии. Но нет руководства и нет расторопности, заваленные тарелками столы, нехватка столовых приборов, блуждающие в поисках свободных столиков или вилок гости.Единственное место, соответствующее по сервису 5* - это большой бар, расположенный под террасой. С учетом всех плюсов и минусов сервис этого пятизвездочника получает от меня только 3 балла.

Питание - достойное, есть блюда на все вкусы, в т.ч. и диетический стол. Готовят вкусно, поварам респект и уважуха :) Много фруктов, но не хватало пакетированных соков и свежевыжатых (за плату). Но всё равно кухне твердая 5.

Администрации стоит поработать над недочетами, тогда и сомнений в его звездности не возникнет.

И ещё немного о погоде: это сезон остывающего моря (+23-24), прохладного утра (+16), сильных ветров, поэтому любителям теплой водички и теплых ночей - это точно не в Бодрум. Мы в этом регионе отметились и решили больше не изменять анатолийскому побережью, там значительно теплее. Всем удачи в выборе отеля и классного отдыха.