АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
No status
973 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Отзыв об отеле A Good Life Family Resort Water Planet (отель был переименован 01.08.22)
Vacation as a With family in September 2017
01.09.17 - 30.09.17
- Do not recommend the hotel
3
  • 4 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Поищите что-то другое!!!

Translate

"Отдыхали" в отеле с друзьями и мужем. Было так называемое Свадебное путешествие. Но отдых не был удачным.

Во первых не верьте красивым фотографиям, по факту отель старый обшарпанный,аквапарк давно требует обновления.

Перед поездкой я писала письмо на страницу отеля в Инстаграмм, написала в какие даты мы приедем и что мы молодожёны, с просьбой предоставить номер для молодожёнов не ниже 4 этажа в основном корпусе с видом на море. Мне ответили что по возможности выполнят мою просьбу, если будут свободные номера. Так вот..

Заселили нас давольно быстро, на ресепшене были ребята турки заполнили мы анкеты я сказала что писала письмо, парень что то долго копошился в итоге сказал мне что с видом на море наш туроператор номеров не продаёт и что это стоит дополнительно 10$ в сутки. Мы не стали платить, решили посмотреть какой номер нам дадут.

В итоге нас ждал приятный сюрприз,( в отличии от наших друзей, их застелили в противоположное крыло на 1 этаже с видом на остановку,пришлось постараться что бы их перестелили к нам на этаж,хотя очень не хотели, но благодаря нашему гиду, это случилось, на 3 день,а то до конца отдыха бы динамили). Нас заселили в номер для молодожёнов с видом на бассейн, но там и кусочек моря был виден. В целом мы были удовлетворены.

Пляж: отвратительный, вход с пирса. Тем кто не умеет плавать там делать нечего. Мы были там один раз и всего 10 минут, потом ушли. Поэтому ходили на дикий пляж, там получше.

Столовая: маленькая, для такого количества людей которые там отдыхали, были очереди за блюдами, а свободный стол на улице не найти, если пришёл не к началу ужина. В целом еда вкусная.

Бар: алкоголь не айс. Наливали очень крепко, если не попросить Лайтово. Работал до 12 брали ультра надеялись что будет 24 часа. Ну да ладно.

Сервис: номер убирали почти каждый день, официанты убирали пустые тарелки оперативно. Бармены тоже работали быстро, но были все равно очереди.

Анимация: не учавствовали, да и не слышали что бы особо зазывали. Ходили только на вечернее шоу. В крайний вечер нашего отдыха участвовали с подругой в мисс Water Planet, было весело, подарили сертификат на спа-процедуру и на фотосессию, но воспользоваться не смогла, т.к мы улетели утром.

Спа: посетили Хамам, сауну , и все бесплатное кайфухи, понравилось. За исключением хамоватой русскоговорящей работницы Спа. Узнав что мы приобрели выезд в Хамам за территорией отеля, на просьбу поменять нам полотенца ответила что получим их на выезде...no comments

Бассейны: лично мне нравился только infinity +18. Красивый вид, мало турков, не было детей.

Отдыхающие: основная часть отдыхающих - турки,я толерантна ко всем, и не в коем случае не националистка, но меня смущало такое количество турков. Наблюдалось некое привилегированное отношение к ним, например почти все Турки жили в основном корпусе, с видом на море. Поэтому для русских таких свободных номеров почему-то не было, ну или просто было сказано что их нет.

Приобрели путевку за 71400 на 2 взрослых, на 7 дней(если бы стоило 35 на двоих, возможно бы нас и устроил отель...но увы). Были разочарованы отелем. К ТОМУ ЖЕ МЫ ВСЕ ПО ОЧЕРЕДИ ТАМ ПЕРЕБОЛЕли какой то фигней , с температурой , диким кашлем, насморком и недомоганием. Поэтому рекомендую поискать что то другое,В общем и целом не советую.

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
2.2 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 2.0 Family vacation with children
  • 2.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 3.0 Quiet
1.8 Beach
  • 2.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 1.0 Beach infrastructure
  • 1.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
3.4 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
4.0 Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • вкусное питание
  • ежедневная уборка номера
  • красивый вид с бассейна
  • барная продукция
  • хамоватые работники отеля
  • пляж
  • старый отель
Added: 14.10.2017 23:31
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 272 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Вы же читали до поездки в отель про его пляж? Так почему он ужасный? Я любитель именно пляжного отдыха-люблю повалятся на песочке, люблю когда пологий заход в море,но этот отель выбрали только из за аквапарка-чтобы ребенку было интересно! Но на море тоже надо бывать обязательно-поэтому ходили на дикий пляж,тем более там не далеко. Считаю пляж отеля не ужасным,а просто не удобным!
Мы тоже только на дикий пляж и ходили, там было хорошо.Но оценила я отель низко, не только из-за пляжа.
Считаю что рейтинг у отеля слишком завышен.
Здравствуйте Уважаемый гость нашего отеля !!Мы действительно сожалеем, что не смогли предоставить вам отдых, который бы оставил только положительные эмоции о нашем отеле. Мы не имеем права возражать кому-либо из гостей, потому что сколько гостей, столько мнений и во что бы то ни стало, ваши мнение всегда очень важно для нас! . Все жалобы, пожелания и предложения переводятся на турецкий язык и передаются нашему руководству на рассмотрение, для того, чтобы улучшить уровень предоставляемых нами услуг прежде всего. Примите наши извинения что вы столкнулись с таким проблемами в нашем отеле. Пожалуйста в нашем отеле на следующий отпуск свяжитесь с отделом по работе с гостями для каких-либо вопросов или запросов.( eliza.daghan@waterplanet.com.tr ). Мы постараемся сделать так, чтобы к вашему следующему приезду всё изменилось в лучшую сторону. Желаем Вам всего самого наилучшего и приглашаем ещё раз посетить наш отель!
С уважением менеджер по работе с гостями Eliza Dahan
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (931) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Дарья
Russia
Krasnodar
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 11.09.2017
  • Countries, cities: 2 / 4
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 34
  • Comments: 4
  • Readership: 3 906