АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
Bronze status
1760 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in July 2017
01.07.17 - 31.07.17
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 2 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Читая отзывы об отеле, а именно о том что они подтверждают...

Translate

Читая отзывы об отеле, а именно о том что они подтверждают бронь номеров больше чем у них есть в наличии, надеялась, что с нами этого не произойдёт, но...

По приезду в отель девушка на ресепшн сразу же нас обрадовала, сказав что она должна переселить нас в другой отель якобы по решению принимающей стороны. Я, естественно, отказалась, так как бронировала номер ещё в апреле. Нам сказали ждать хозяина, от него тоже было толку мало, также как и от отельного гида. Единственное, что сказала гид, что они на бронирующую компанию (Прима-тур) не имеют никакого влияния,и единственные, кто хоть что-то могут сделать, это офис Библио-глобус в Москве, куда звонить должна была я. Потом, вернувшись в Donau, я стала просить их звонить в Прима-тур. Дозвонившись туда, оказалось, что у них нет русскоговорящих сотрудников. Позвонили гиду, попросили её позвонить туда. Пока ждали звонка гида, нам всё предлагали другой отель, на 3 дня, а после пообещали заселить в Donau. В какой-то момент, подумали, что не хочется терять на разборки целый день, и согласились на него. Мало того, что до него идти метров 500, номер нам предложили находящийся под самой крышей, с малюсеньким чердачным окном. До этого этажа даже лифт не доходил. Отказавшись селится в том отеле, вернулись обратно. Через какое-то время позвонили из Прима-тур, и нам сказали, что они дают на эти 3 дня нам номер в другом отеле, Junior. Хозяин отеля Антонио довёз нас туда на своей машине, сам все объяснил на ресепшн. Отель оказался в разы лучше Донау, хотя был тоже 3*. Одни завтраки чего стоили, хотя это мы поняли когда впервые спустились на завтрак в Донау. Спустя 3 дня, Антонио также приехал на своей машине и довёз нас в свой отель.

В Донау номер нам дали на двоих четырёхместный, поэтому по площади никаких претензий нет. Также номер был с балконом. Одно но... Жалюзи на балконе не работали, и для того, чтоб они не падали, их подпирала лестница, поэтому чтобы выйти на балкон надо было неслабо так пригнуться. Но и это ещё не всё! Впоследствии сломалась и балконная дверь, и выход на балкон был закрыт. Вещи, сушившиеся там, пришлось снимать из другого номера, благо что балкон был совмещён. Кондиционер в номере работал хорошо.

Завтраки здесь скудные, колбаса, сыр, какие-то непонятные покупные круассаны и несколько видов хлопьев. Фруктов не было вообще. Была также кофемашина. Когда должны были уезжать рано утром на экскурсию, обещали дать с собой завтрак и включить кофемашину. Но, как можно догадаться, ни того, ни другого не сделали.

Сам отель расположен удачно, из-за чего собственно его и выбрали. До моря метров 200, и до магазина Conad недалеко. Также метрах в 100 от отеля находится автобусная остановка, на которой помимо городских автобусов останавливается бесплатный автобус в торговый центр Le-Befane с кучей разных магазинов. Wi-fi стоит 5 евро, ловит так себе. В Junior с ним не было никаких проблем. Мусор убирали каждый день. Лежаки по скидке отеля н 52 пляже стоили 10 евро (2 лежака+зонт). На других пляжах дороже.

Резюмируя, хочу сказать, что этот отель лучше не бронировать. Вероятность что вас заселят именно в него 50\50, а тратить свой отдых на разборки не хочется; да и сам отель не очень, в Римини есть много 3* отелей лучше и дешевле этого. Отель не советую.

All media files - 8 Photos from hoteliers - 8 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
3.1 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 2.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 4.5 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 4.5 Quiet
4.5 Beach
  • 4.5 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
1.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
3.6 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.5 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
3.9 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
2.5 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • 2.0 Comfortable parking
  • 2.0 Territory maintenance
  • Удобное расположение
  • Транспортная доступность
Added: 15.10.2017 00:16
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 259 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (87) Previous rate Next rate All author's reviews (6)
Марина Рубцова
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 21.07.2013
  • Countries, cities: 4 / 5
  • Hotels: 6
  • Reviews: 6
  • Photos, videos: 76
  • Comments: 0
  • Readership: 11 068