АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
Golden status
7716 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Отзыв об отеле TTH Belek Imperial (отель был переименован 01.01.23)
Vacation as a Solo trip in October 2017
05.10.17 - 12.10.17
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Хороший отдых в отеле, но....!

Translate

А сейчас объясню. почему прекрасный отдых в отеле был испорчен в день отъезда! Отдыхала в отеле в период с 05.10.2017 по 12.10.2017, Предоставили хороший номер на 3 этаже в основном здании. Очень доброжелательный персонал, особенно Вали-русскоговорящий парень с ресепшен, спасибо ему большое за помощь! Прекрасное питание, каждый день всё было очень вкусно и красиво оформлено, я всегда приходила к началу обеда и ужина, поэтому с выбором столика проблем не было! Море тёплое, вода+24, воздух +31, только 7 октября был сильный дождь и шторм на море. Лежаки свободные всегда были в наличии в любое время! А теперь о грустном... В день отъезда 12 октября у меня был поздний выезд из отеля в 19-50, так как я летела Турецкими авиалиниями в 23-30, Номер нужно было освободить в 12-00 дня, поэтому свои вещи, а это были чемодан, сумка и пакет с пальто я оставила в камере хранения. Когда я в 17-00 часов пришла в камеру хранения, чтобы положить в пакет пляжные вещи. так как я до этого времени загорала на пляже, то обнаружила, что моего пакета с пальто в камере хранения нет! Я сразу же подошла на ресепшен, объяснила, что нет пакета. предполагая, что кто-то ошибся, взяв мой пакет с пальто случайно в суматохе отъезда, но увы....!!! Стали звонить в аэропорт, там сказали, что никто пакет не оставлял. Подключили охрану отеля, стали смотреть запись с видеокамеры и обнаружили, что мой пакет забрал мужчина в 12-05 и вынес его вместе с чемоданом к автобусу! Хорошо, что он не вынес мой чемодан! Пришлось бы мне лететь в Москву в пляжных туфлях и платье! Поэтому у меня претензия к организации хранения вещей в отеле! Так что уважаемые гости отеля, не оставляйте без присмотра свои вещи! Знайте, что за сохранность ваших вещей в камере хранения администрация отеля ответственность не несёт! Очень обидно, что я поверила в порядочность людей, а воры не дремлют!

All media files - 16 Photos from hoteliers - 16 Videos - 0
  • питание
  • чистота. доброжелательность персонала
  • красивая территория
  • отсутствие организации контроля за сохранностью вещей в камере хранения отеля
Added: 15.10.2017 14:53
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 854 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Подскажите какой тип номера у Вас был? В номере был маленький балкон или полноценный балкон?
Здравствуйте! Номер стандарт с большим балконом!
Useful review
Вот это да,очень обидно,неприятная ситуация(((
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (532) Previous rate Next rate All author's reviews (8)
Ирина Бочарова
Russia
Moscow
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 16.10.2016
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Hotels: 5
  • Reviews: 8
  • Photos, videos: 117
  • Comments: 0
  • Readership: 12 461