Vacation as a With friends in
October 2017
- Do not recommend the hotel
01.10.17 - 15.10.17
1.7
1 accommodation
1 service
3 food
Correct review - affects rating
Серенис Не рекомендую!!!!!
Отдыхали в отеле в октябре 2017 года большой компанией 19 человек, когда бронировали тур указали что это групповая поездка- т.к поездка была рабочая. Приехали в отель в 13.00, нас всех отправили на обед пока оформляли номера, все таки большой заезд сразу.Каково же было наше удивление , когда после обеда мы пришли се за ключами к ресепшен, девушка Олеся сказала что номеров нет и 5 человевек (2 номера) из 19 будут ночевать в другом отеле, который находится 30 мин пешком, недалеко, учитывая что мы с ребенком это далеко..Мы начали возмущаться и ругаться, т.к эта поездка рабочая и обязательное условие нахождение всех в одном месте.В итоге после этого нас и еще 4 человек из группы заселили в один номер с еще одной семьей.Не понимаю, зачем подтверждать заявки, если номеров нет, за все время пока мы находились в отеле, я 5 раз слышала подобные разборки, людей не размещали и не давали другие гостиницы, они ночевали в фоей на диванах.
Отдельная история-это персонал отеля, грубый, такое ощущение что они нас всех просто ненавидели, исключение водитель автобуса на пляже, который всегда был приветлив и улыбался.
Переночевав ночь с другой семьей нас все-таки расселили. От отеля, после переписки с пегасом нам дали фрукты и вино.
Номера-очень хорошие, новые с красивым видом на море/улицу. Убирают номера каждый день очень хорошо. Минибар пополняют раз в 3 дня водой и соками-бесплатно.
Основной ресторан-еда вполне вкусная, но не очень разнообразная, большой минус это постоянные длинные очереди.Не повезло и я отравилась, пролежала день в номере, потом оказалось что не только мне было плохо.
Ресторан аля карт-не советую, одно название аля карт, записаться можно 1 раз бесплатно, работает только итальянский ресторан.Приходишь и тебе подают без меню всем одинаково, те же блюда что и в главном ресторане, только красиво оформлены. Принесли суп и вчерашнюю лозанью , т.к перед этим ели ее в основном ресторане.Мы просто стали и ушли из него.
Плюс отеля это бассейны на территории, с волнами, детский, с горками. Неплохой бар у бассейна.
Во всех барах на территории отеля, кроме пива пить нечего,все коктейли и алкоголь отвратительные, хотя в Турции не первый раз и есть с чем сравнить.
Понравилась сауна, хамам и теплый бассейн в отеле.Если в сауне и хамаме много человек, персонал может закрыть ее и в 4 хотя работают до 18,00. Т.е нас выгоняли говоря что это не общественный хама и бесплатно только 1,5 часа в день. Мы попали 2 дня был дождь и естественно все тусовались днем там.
Пляж- очень маленький для отеля, не хватало лежаков, 2 дня приходили к 10 утра и не успевали занять.
Пляж муниципальный- разделен между отелями, хороший заход море и мелкий приятный песок, ребенок в восторге от пляжа.
Неплохой бар на пляже, где можно перекусить в обеденное время и выпить пива и соков.
Большой минус отеле- это невозможно каждый день менять пляжные полотенца, берешь один раз и до конца поездки пользуешься одним, замена платно.
Отель тихий и спокойный, дискотеки нет, мини диско одно и тоже каждый день. Вечером в баре у бассейна караоке и танцы с 21,00 до 23.00.После 23.00 отель умирает.
Отдельная история это wi fi, который как платно так и бесплатно не работает. В лобби вообще невозможно подключиться к бесплатному, у нас был платный и он тоже не тянул, работать было невозможно.
Вывод в этот отель точно не поеду, это не 5 , а 4-. Выбирать конечно вам, но тратить свои нервы в отпуске это не айс.
Ирина rated hotel services
2.0 Services and maintenance quality
2.4 Suitable for a holiday
4.0 Beach
2.3 Children services
2.0 Location convenience
4.0 Rooms
4.0 Hotel infrastructure
Advantages
сауна
теплый бассейн
номера
Disadvantages
персонал
ресторан аля карт
wi fi
маленький пляж отеля
не хватало лежаков
Added
15.10.17
16:57
(3 431 characters in the review)
say Thanks
06:26 16.10.17
О, узнаю прелести заселения! Отзыв так и не добралась еще написать. Но! Мы тоже отдыхали большой компанией, 14 человек. 5 семей с детьми. Только мы приехали в оотель в 12 ночи и почти до 3:00 "воевали" на ресепшене за свои номера, которых не оказалось, хотя бронь была 2 месяца назад.
22:07 16.10.17
Согласна с вами полностью! Хамам ещё и грязный! Персонал недовольный, неприветливый! Коктели вообще не понятные! Кругом грязь!
Тоже никому не советую! Рейтинг завышен!
Add a comment
Add a comment