Bronze status
Vacation as a With friends in
October 2017
- Recommend this hotel
01.10.17 - 23.10.17
4.3
4 accommodation
4 service
5 food
Correct review - affects rating
Если Вас не интересует качественный сервис, тогда отель Вам понравится, кухня там отличная.
Приехали с отдыха 19 октября, хочется оставить отзыв об отеле, хочу сразу сказать, что далеко не всё понравилось и второй раз в этот отель не поедем. И так, впечатления об отеле настолько разные, как будто были в разных отелях,
общее мнение: приехав на отдых, естественно хочется отдыха, но если Вы думаете, что здесь Вам будут рады, то увы НЕТ!
номер: чисто, большой, всё работает, парень, который убирал номер, вообще умничка, такие фигурки крутил из полотенец, любо было посмотреть, за такую красоту и самому хочется отблагодарить человека.
питание: говорят, что для украинцев, русских больше для себя по питанию можно найти в Турции, но я с этим не соглашусь, шеф-повар в отеле просто отличный, практически всё по питанию нам подходило, а эти вечера в а ля картах, а вечера с блюдами из морепродуктов (здесь тебе и крабы, и креветки, и в жареном, и вареном виде, и в салатах). Шеф-повар МОЛОДЕЦ! И дисциплина там у него конечно, железная.
а вот сервис: это что-то граничащее с гневом и злостью, причем эти чувства Вас будут преследовать постоянно, первые пару дней так особенно,на ресепшене ребята заносчивые, вроде Вам и улыбается, но особо перетруждаться помогать не будет, просто будет кивать головой и говорить да, хорошо и всё! А так же этот постоянный негатив на любом из баров, все бармены нервные, злые, складывается такое впечатление, что это они к Вам приехали отдыхать, а не Вы отдыхаете, взять что-то на баре это с большей частью барменов проблема, как будто они и кофе, и пиво, и мороженое, и соки, и что-то из алкогольных напитков, пицца и т.д., взяли из дома и Вам отдают(отрывают от сердца), постоянно с каким-то недовольством, с комментариями на своем языке в Ваш адрес. Ездим отдыхать не первый раз, но такое отношение честно шокировало в первые дни, потом стали сами проще смотреть на всё это, он тебе фыркает, а ты стоишь улыбаешься и настаиваешь на своём заказе.Остался неприятный осадок от этого, если бы мы там с бара не вылазили, а так пару раз пришёл, а у них лица перекошены, и такое отношение у них ко всем. Можно только отметить несколько человек в главном ресторане, которые обслуживали и улыбались, всегда спросят и как дела, и может что-то еще мы хотим, и с детьми играли.
территория отеля: очень большая, очень красиво и ухожено всё,единственный пирс в этом отеле, где есть ограждения от начала до конца пирса, бассейны чистят до 10 часов утра,природа в отеле шикарная, но полив удобрениями или какая-то дезинфекция территории должна проводится наверное поздно вечером или рано утром, так как это всё делается в течении дня в жару и вонь стоит возле бассейнов и номеров ужасная, чувствуешь себя как будто на огород попал, где травят колорадского жука, а не лежишь возле бассейна или возле моря, вонь эта по всей территории распространяется.
Отельный гид( тез тур) будет заинтересован только в продаже всяких морских и прочих туров для Вас,т.к. там он имеет хороший заработок, больше его ничего не интересует, за день до отъезда, он с трудом нашел лист, где было написано время, когда у нас трансфер, но всем отдыхающим хочу посоветовать, мы так и сделали, и хорошо сэкономили, все эти поездки, экскурсии Вы можете купить на пляже или возле бассейна у ребят гораздо дешевле, эти ребята сами Вас найдут, они сразу видят новых людей и конечно же торгуйтесь, не пожалеете.
Если бы руководство отеля поработало с персоналом над манерой поведения (более доброжелательной), то думаю отель был бы более привлекательным для отдыха и для возвращения в него еще раз.
Анна voted hotel services
3.3 Services and maintenance quality
3.6 Suitable for a holiday
4.2 Beach
— Children services
4.2 Location convenience
4.4 Rooms
4.5 Hotel infrastructure
Advantages
отличная кухня
красивая территория
Disadvantages
не доброжелательный персонал
Added
23.10.17
12:10
(3 527 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment