АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 16.09.12
Countries, cities: 2 / 4
Reviews: 10
Comments: 34
Readership: 8788
Photos: 0
Отзыв об отеле Gravel Hotels Kemer (отель был переименован 01.05.21)
Vacation as a With family in
October 2017
01.10.17 - 24.10.17
- Recommend this hotel

5

5 accommodation

5 service

5 food

 
Gratitude - does not affect the rating

Ожидания оправдались !?

Всем привет,

Первый раз пишу отзыв о отеле,находясь в отеле , а не по возвращению.

Хочу отметить,что отель просто замечательный.

И это не просто пустые слова,ятурист с опытом , отдыхаю в Турции и Египте уже около десяти лети.

И поверьте,сравнить могу и адекватно оценить.

Много писали о отсутствии анимации- действительно,на первый взгляд анимации практически не видно,. Но ведь важно не количество ,а качество. Постоянно развлекают нас на протяжении дня два человечика: Юля и шеф анимации - имя не могу запомнить( простите), спасибо ребятам за они большие молодцы ?

Море в Кемере прекрасно независимо от отеля.

На пляже места хватает всем на протяжении дня.

Чисто.

Персонал в отеле хороший. Бармены, официанты, горничные- люди , которые хорошо делают свою работу, никогда ничего от них не приятного не услышишь.

На рецепции все прекрасно понимают на русском,если у вас проблема с английским.

Очень круто в отеле принято решение по работе с клиентами.

Девочки по работе с клиентами- - это отдельная тема, восторгу нет предела.

С любыми проблемами,вопросами к ним обращаешься - все решается мгновенно.

И заметьте,что доступны они с восьми утра до двенадцати ночи!!!!

Сегодня мой муж потянул спину,когда играл в теннис.

Когда я обратилась за помощью,мне в течении пяти минут организовали помощь: костыли бесплатно, помогли с ужином в номер( потому что сегодня ему добраться до ресторана нет возможности).

Спасибо огромное!

Если есть вопросы, пишите, с радостью отвечу)

TRANSLATE
Added 24.10.17 16:43 (1 488 characters in the review)
Add comment
Complain

17:31 25.10.17

Дорогая Ольга,
Спасибо большое за то, что поделились с читателями впечатлениями об отдыхе в отеле Alkoclar Exclusive Kemer 5*. Мы искренне надеемся, что Вы по-прежнему останетесь в списке постоянных гостей нашего отеля. В свою очередь мы обещаем отблагодарить Вас качественной и достойной работой, удовлетворяющей потребности всех туристов, останавливающихся у нас.
Ждем Вас вновь!
С уважением,
Alkoclar Group CRM Management
crm@alkoclar.com.tr

14:30 20.03.18

Ольга, добрый день! Подскажите пожалуйста, какие номера более комфортные и более современные (новые)? работает ли подогрев бассейнов в не сезон? в корпусах гарден правда нет лифтов?

11:12 21.03.18

Добрый день, Ирина,
Более новые номера в главном корпусе.
В номерах Гарден лифтов нет.
На верхние этажи Гардена побегать прийдется)) достаточно много лестниц
Мы были в октябре - ни один из бассейнов не подогревался, но бассейн, который возле Гарденов и с горками однозначно был с более тёплой водой, чем в основном бассейне. Мы купались только в море
Будут вопросы, с радостью отвечу

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up