Прилетели в Хургаду 17.10.2017 в 20.00. Где то в 21.30 уже были в отеле. Встретили довольно приветливо.Так как я заранее списывался с отелем и высказывал свои пожелания,то мы сразу же получили то,что просили,вплоть до номера. Учитывая то,Что мы отдыхаем в Мамлюке второй раз,в номере обнаружили комплимент от отеля в виде вазы с фруктами. Заселение заняло минут 15. Отдых пролетел на ура. Единственно с чем не повезло, так это с погодой,Что не зависит от отеля (все дни был ветер на море, из за чего купаться в море было не очень комфортно). А в общем всё было на уровне и обслуживание, и питание. В номере уборка каждый день и без вопросов. Анимация не понравилась (по сравнению с анимацией 2015 года),рассчитана в основном на немецкую публику (нет дублирования на понятном нам русском языке) да и подбор музыки скудноватый (я думаю он нравился только им самим). Очень понравился аквапарк в Гардене,которым могут пользоваться и туристы из Мамлюка (получают удовольствие как дети,так и взрослые). В общем отель хороший,не чуть не жалеем о проведённом отпуске.