4.3
5 accommodation
4 service
4 food
Семейный отдых в Belek Beach Resort
Всем доброго дня! Отдыхали в отеле семьей с маленьким ребенком 3 года с 05-19.10.2017г.
Размещение в отеле. В отель мы добрались уже поздно вечером. Разместили нас быстро, номер нам дали в 5 корпусе. В номере есть все необходимое и все очень удобно расположено. Комната и балкон достаточно большие. В ванной комнате много мест для всяких мыльных принадлежностей. Вот только дверь у нас постоянно закрывалась и мешала нормально стоять возле раковины. Достаточно быстро дали нам детскую кроватку, горшок и подставку к раковине, чтоб ребенок мог повыше встать и сам умыться. Единственное что в номере нас не устроило, так это острые деревянные выступы у кровати. Ребенок, да и мы взрослые, как уже писали в других отзывах бились и даже царапины приличные получали. Но это такой вот интерьер мебели...Учитывайте на будущее и будьте осторожны. Может быть по всему периметру кровати обить мягким материалом, а не только углы. Это мое предложение...
Сервис. Нам очень не понравилась уборка нашего номера. Убирались плохо (пыль на столах всегда присутствовала), полы мыли тоже так себе. В остальном мы сервисом остались довольны. Отдельное спасибо хочется передать официанту Эмраху. Он на протяжении всего нашего отдыха добросовестно относился к своей работе. Профессионал своего дела. Конечно большое спасибо и восхитительной девушке по работе с клиентами Родике. Как говорит ваш директор по анимации огромный вам Респект от нашей семьи)))
Питание. Как многие уже писали питание было нормальное. Всегда было мясо, рыба, курица в различных видах, салаты, зелень, овощи, разнообразие фруктов. В течение дня можно было покушать пиццу, лепешки-гезлеме, мороженное. Но для нас стало неприятным моментом, что в последнею неделю нашего пребывания исчез соус к мясу, который нам так понравился. Раков как обычно на всех не хватало. И было очень мало восточной сладости.
Анимация. Командой аниматоров мы остались довольны. Ребята в течение дня достаточно хорошо предлагали различные игры, в которых мы принимали самое активное участие. Особо хотели отметить детского аниматора прекрасную девушку Джамилю. Наш сын не отходил от нее ни на шаг))) Спасибо аниматору (он же ди джей) Мурату за игру в бочу, футбол и музыку на дискотеке. Всем ребятам аниматорам большой респект!!! Асиф, Саша, Кристина, Маргарита, Даниэль, Санни и другие аниматоры Вы все молодцы!!! По вечерам проходили хорошие шоу-программы.
Территория отеля. Территория отеля небольшая, но достаточно все расположено компактно. Есть и детский клуб, лунапарк для маленьких детей. Пляж в принципе чистый, вход в море небольшая галька. Море уже в это время достаточно прохладное. Плюс еще горная речка недалеко впадает в море. Поэтому вода в море становится местами очень даже ледяной. Конечно много курящих на пляже, что очень было неприятно находится нам с детьми рядом с ними. Просьба к отелю как то отреагировать на это на будущее. Ну и конечно много мусора от самих отдыхающих остается на пляже. К нашему удивлению не было бара на пляже. Приходилось ходить в бар на территории отеля, что не совсем удобно.
В целом отель соответствует твердой четверке. Для концепции ультра как уже многие писали хотелось бы улучшить ассортимент напитков в баре, сервис по уборке номеров, ужесточить борьбу с курением на пляже.
14:50 26.10.17
Уважаемый Денис,
Благодарим Вас за выбор нашего отеляи за отзыв.
Обязательно рассмотрим указанные Вами недостатки и постараемся исправить.
С уважением
Администрация отеля
Add a comment
Add a comment