АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 30.10.17
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 1
Comments: 0
Readership: 196
Photos: 0
196
reader outreach
0 readers
find it useful
Vacation as a C маленькими детьми in
October 2017
01.10.17 - 30.10.17
- Do not recommend the hotel

1

1 accommodation

1 service

1 food

 
Complaint - does not affect the rating

МОШЕННИЧЕСТВО Капитал Отель на Гороховой 34 Санкт-Петербург

Планировала отдых на ноябрьские праздники, забронировала через Букинг, конечно же, фантастически низкую цену. Даже подумать не могла ничего плохого, часто бронирую номер по акции и всегда все было хорошо, но только не с этим отелем. А причина, кредитная карта, которая абсолютно активна и на которой не один раз замораживали суммы при брони. В 3 ночи, пришла смс, что моя карта не активна. Все попытки связаться с отделом бронирования отеля, неоднократное обновление карты не помогли. Так же просила оплатить самой на высланные реквизиты или счет. В 8 вечера того же дня бронь сняли (хотя мне должны были дать 24 часа). Правда написали, что штраф при этом взиматься не будет. Сомневаюсь в этом очень, ради штрафа моя карта сразу станет активной. В любом случае все разговоры и письма сохраню. И если бы я повторно бронировала, то цена уже была на 100% больше. На это и рассчитывают, заманить, и когда человек все распланировал, начинается развод за неделю до заезда.

TRANSLATE
Added 30.10.17 11:52 (966 characters in the review)
Add comment
Complain
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up