Vacation as a Family with children in
September 2017
- Do not recommend the hotel
04.09.17 - 14.09.17
3.3
2 accommodation
4 service
4 food
Complaint - does not affect the rating
Отзыв по отелю до реконструкции (не влияет на общий рейтинг)
Разочарована!
Отдыхали семьёй с детьми 6 лет и 15 лет. В этом отеле в 2017 году второй раз, в апреле отдыхали с мужем вдвоем и нам понравилось, решили побаловать детей и отвезти на море, тем более отель проверенный да и "золотые браслеты" со второго посещения. Так вот поселили нас, не смотря на 20$ в паспорте в номер под рестораном, где было очень шумно, так как лобби было рядом да ещё в 22.00 начинали уборку в ресторане и тараканы убегали к нам в номер. При заселении в номере на 4 человека стояло две 1,5-спальные кровати, не смотря на то, что я заранее писала команде гостевого сервиса и уточняла сколько спальных мест будет в номере и мне пообещали одну большую кровать и одну дополнительную, а по возможности и ещё одну дополнительную кровать. В итоге нам сразу же пришлось разбираться по данному вопросу, в результате нам принесли все таки ещё одну кровать, о четвертом спальном месте речи уже не шло. Из обещанных привилегий, как постоянным гостям нам поставили только корзину с фруктами, обещанных халатов в номере не было. Но это все было не настолько не приятно, как день нашего отъезда! В 12.00 с нас сняли браслеты и выселили из номера, а оказалось, что "золотые браслеты" выселяют в 14.00. Но и это было бы терпимо, если бы люди, осознавая ИХ ошибку продолжали нас обслуживать. Не тут то было! На основании этого у нас с работниками ресепшена произошел скандал, так как моему ребенку не дали в баре орешков в 13.00, так как мы без браслетов. В общем описывать очень долго. Одно могу сказать - в этом отеле мы были в последний раз!!! На каждом шагу неуважение к славянам - мы второй сорт. А вот перед немцами танцуют на "задних лапках", даже в баре на пляже нам стаканы пластиковые, а немцам - стеклянные. Такое впечатление, что немцы за путевку деньги заплатили , а мы бесплатно приехали. Не рекомендую для семейного отдыха!
Added
30.10.17
21:45
(1 828 characters in the review)
say Thanks
07:15 31.10.17
Первый раз Вы были в апреле, а второй?
Подскажите "апрельский", где можно прочесть "отзыв об отеле" (Когда Вы были первый раз)
Спасибо.
11:58 31.10.17
:))) Первый раз - апрель 2017
Второй - в сентябре 2017
13:03 31.10.17
))) Да, именно так
13:07 31.10.17
Первый раз в апреле 2017, второй - в сентябре 2017
15:44 31.10.17
Вот теперь ясно!
С 1-го сентября по 30-е сентября и с 1 апреля по 30 апреля.
"Апрельский" отзыв то где прочесть?
Хорошо, поищу сам - в отзывах за апрель.
17:40 31.10.17
Со 2-го апреля по 9-ое, с 3-го сентября по 13-е. Апрельского отзыва нет, не ищите
Add a comment
Add a comment